近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)發(fā)布兩項權(quán)威榜單:“2025年中國網(wǎng)絡(luò)零售TOP100” 和 “2024年中國連鎖TOP100”,孩子王實力上榜,分別位列第22名和第39名。自2016年首次將母嬰行業(yè)帶進連鎖百強排行榜以來,孩子王已連續(xù)九年成為母嬰童行業(yè)唯一入選企業(yè),并連續(xù)四年躋身自2022年起發(fā)布的“中國網(wǎng)絡(luò)零售百強榜“前列。
作為母嬰童行業(yè)龍頭,孩子王始終以用戶為中心創(chuàng)造價值,通過“科技力量+人性化服務(wù)”,深入洞察并滿足用戶需求,贏得了近億會員親子家庭的信賴!
面對消費者主權(quán)崛起、短視頻與AI智能化交織的行業(yè)新周期,孩子王順應(yīng)時代變化,充分挖掘自身隱性資產(chǎn),深化擴品類邊界、擴服務(wù)賽道、擴場景業(yè)態(tài)的“三擴”戰(zhàn)略,同時,圍繞“短鏈直采、千城萬店、同城數(shù)字化、AI智能化”四大業(yè)務(wù)布局,著力構(gòu)建以數(shù)字化和智能化為依托的全渠道、全場景、全年齡段服務(wù)新生態(tài)。
全面擁抱AI,驅(qū)動行業(yè)智能化躍遷
孩子王充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)智化能力與用戶洞察優(yōu)勢,全面推進AI智能化躍遷:升級自研母嬰童垂類大模型KidsGPT智能顧問,提供精準(zhǔn)解決方案;廣泛運用智能DTC、AIGC等工具,提升運營效率與用戶體驗;打造BYKIDS AI伴身智能硬件孵化器、推出自研智能情感伙伴玩偶“啊貝貝”,為兒童及新家庭提供一站式AI生活方式解決方案;將持續(xù)深化AI應(yīng)用,探索服務(wù)邊界與深度,構(gòu)建新一代兒童及新家庭智慧生態(tài)圈,引領(lǐng)行業(yè)數(shù)智化變革。
創(chuàng)新門店、深耕同城,升維用戶體驗
孩子王始終緊跟用戶需求,進行體驗創(chuàng)新:推出融合潮玩IP、谷子經(jīng)濟、AI科技等熱點元素的全新Ultra店,傳遞“育兒=育己”理念,給新世代親子家庭帶來未來式育兒成長超級體驗;以交易、內(nèi)容和服務(wù)為核心,加速推進同城數(shù)字化生態(tài)建設(shè),匯聚更多盟軍力量,實現(xiàn)從“多對多”到“多對一”的服務(wù)升級,在提供可見的商品與交付外,更融入無形的溫度與服務(wù),讓用戶收獲超越交易的體驗與價值。
此外,孩子王還通過投資收購幸研、絲域等,強化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力,將服務(wù)對象延伸至全齡段兒童及新家庭群體,深度滿足其多元化需求,實現(xiàn)全生命周期用戶價值,推動公司向著“中國親子家庭首選服務(wù)商”目標(biāo)堅實邁進。
未來,孩子王將繼續(xù)深化開放無界的平臺戰(zhàn)略,攜手更多伙伴,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài),持續(xù)創(chuàng)造更多社會價值和用戶價值,讓每個童年更美好!
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