8月28日美股盤前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）發(fā)布了2024年第二季度財報。在第二季度，公司經(jīng)營效率不斷提升，非通用會計準則下，取得凈利潤4.17億元，同比上漲34.8%。
第二季度，公司持續(xù)開拓增量招聘服務市場，實現(xiàn)營收19.17億元，同比上漲28.8%。同期，付費企業(yè)客戶數(shù)刷新歷史峰值。截至2024年6月30日止的十二個月內(nèi)，付費企業(yè)客戶數(shù)達到590萬，同比上漲31.1%。
平臺在二線及以下城市、藍領等場景的滲透率繼續(xù)穩(wěn)步提升，BOSS直聘第二季度平均月活躍用戶數(shù)達到5460萬，同比上漲25.2%。
通過在用戶服務上的持續(xù)投入，平臺幫助數(shù)量巨大的中國求職者與企業(yè)形成鏈接，讓求職者更快找到合適工作，讓企業(yè)招聘變得簡潔高效。
公開信息顯示，自2024年3月27日以來，BOSS直聘連續(xù)開展回購，至8月上旬已經(jīng)累計回購價值6.38億元的逾1140萬普通股。這體現(xiàn)了公司管理層對公司發(fā)展的長期信心。
BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙鵬表示，“越是在市場環(huán)境波動的時候，越是要堅持做對的事，越是要堅持對產(chǎn)品技術的投入。”
用戶體驗帶動增長與留存飛輪
QuestMobile發(fā)布的《2024年中國移動互聯(lián)網(wǎng)半年報告》顯示，BOSS直聘是中國求職招聘賽道月活躍用戶規(guī)模最大的App。在財報發(fā)布后的電話會上，管理層透露，2024年1月至6月，公司新增完善用戶約2800萬。
面對求職與招聘習慣不同的用戶，平臺常年開展的差異化精細服務收獲了成效。在第二季度，活躍求職者與招聘者人均收獲數(shù)量較上年同期均有所增長。
隨著用戶認可度的提高，第二季度，BOSS直聘營銷費用占收入的比例進一步降低至28.4%，低于2023年同期。
持續(xù)幫助中小企業(yè)更好、更快招人
基于直聘模式，在求職招聘場景下為不同用戶群體提供差異化精細服務，一直是BOSS直聘吸引并留住用戶的關鍵。
以中小企業(yè)為例，過去數(shù)年間，大量中小企業(yè)通過BOSS直聘首次涉足在線招聘，完成招聘數(shù)字化?；钴S的中小企業(yè)成為BOSS直聘招聘者的主力軍，也為平臺求職者提供了大量崗位。公開資料顯示，在BOSS直聘服務的企業(yè)端用戶中，100人以下的中小企業(yè)占比達到八成以上。
其間，產(chǎn)研團隊持續(xù)優(yōu)化中小企業(yè)招聘者體驗與收獲，讓用戶“更容易來”、“更容易有收獲”，最終“更愿意留下”。
針對中小企業(yè)整體招聘線上化程度低的問題，BOSS直聘在招聘者用戶注冊完善、發(fā)布職位和候選人溝通等環(huán)節(jié)都做了“易用性”優(yōu)化，降低中小企業(yè)雇主使用門檻。
例如，在保障公司、職位信息審核的必要前提下，通過智能技術與交互流程優(yōu)化減少招聘者完善流程所需手動填寫的信息；對于招聘者寫職位描述難的情況，引入“內(nèi)容模版”、“智能寫描述”等工具，幫助招聘者更清晰地表達需求。
針對中小企業(yè)雇主品牌吸引力低的難題，產(chǎn)品與算法團隊則探索如何客觀提取中小企業(yè)公司信息崗位亮點，根據(jù)求職者偏好進行“千人千面”的展示。相當于為每個中小企業(yè)配置了一位“智能職位推介助手”，增強中小企業(yè)在求職者中的競爭力。
數(shù)年的工作中，BOSS直聘一步步幫助更多中小企業(yè)實現(xiàn)“招聘自由”。AI SaaS創(chuàng)業(yè)公司的招聘者收到了來自清北畢業(yè)生的簡歷；云南非遺文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的工作室，招到了不少00后大學生；還有開在縣城里的兒童康復服務中心，短時間內(nèi)就招到了多個老師。
促進學生人群高質量就業(yè)
數(shù)量眾多、需求模糊的學生求職人群也是BOSS直聘精細化服務的重點對象。
針對應屆生群體普遍求職需求模糊的問題，相較白領，BOSS直聘在產(chǎn)品上為應屆生提供了“專業(yè)對口”、“同學在投”等更多的崗位推薦維度。此外，校招直播招聘活動在帶崗的同時，持續(xù)引入職場嘉賓、名企招聘官等實戰(zhàn)派為直播間的學生帶來“找工作的第一課”。
除了鼓勵企業(yè)發(fā)布更多全職校招職位外，BOSS直聘也適應學生用戶習慣變化，滿足更多在校生“提前熟悉職場”的需求，持續(xù)優(yōu)化兼職、實習相關功能，“量”和“質”兩手齊抓。一方面引導招聘者發(fā)布更多兼職、實習職位。另一方面提煉大學生找實習、兼職最關注的信息，挖掘職位特征，從而更精準地為大學生推送相關崗位。
充分的兼職與實習崗位，讓BOSS直聘不僅能幫應屆生找校招工作，也成為一些“在校生”確定人生與職業(yè)方向的“好幫手”?？κ步ㄖI(yè)大專畢業(yè)生庫爾班從2021年開始用BOSS直聘積累職場經(jīng)驗，他找到過實習，也找到過正職，最終決定進一步深造。在平臺上，像庫爾班一樣的學生不在少數(shù)。
在為以學生為代表的求職者連接更多就業(yè)選擇的同時，BOSS直聘織密安全之網(wǎng)，筑牢求職安全防線。第二季度，BOSS直聘持續(xù)配合執(zhí)法部門從源頭打擊虛假招聘，向各地公安機關提供了111條違法犯罪線索，協(xié)助破獲36起案件，打擊28個犯罪團伙，并抓獲402名犯罪嫌疑人。
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