在線(xiàn)自習(xí)室將成為2021年的風(fēng)口。2021年開(kāi)年，疫情再度卷土重來(lái)，我們好像又回到了去年年初。不過(guò)危機(jī)中總是蘊(yùn)含著機(jī)遇，許多在線(xiàn)行業(yè)隨之火熱，在線(xiàn)教育尤其明顯，而在線(xiàn)自習(xí)室就屬于其中一類(lèi)。
在線(xiàn)自習(xí)室，聽(tīng)上去本來(lái)有些“雞肋”，但疫情的到來(lái)讓人們充分感受到其功效。在人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性的今天，除了學(xué)生和考研考公黨，自我提升、追求更好的未來(lái)成為了更多人的目標(biāo)。但忙碌的快節(jié)奏生活讓很多人都無(wú)法拿出大塊的時(shí)間系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，而“氛圍感”和“儀式感”是我們獨(dú)自學(xué)習(xí)的時(shí)候所體會(huì)不到的。
這些需求都催熱了在線(xiàn)自習(xí)室。除了借助辦公會(huì)議軟件充當(dāng)在線(xiàn)自習(xí)室，許多專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)也紛紛涌現(xiàn)。但或許正因過(guò)于火熱，在線(xiàn)自習(xí)室的發(fā)展方向似乎有些“跑偏”了：許多在線(xiàn)自習(xí)室傾向于社交功能。也許是開(kāi)發(fā)者有意為之，亦或是在線(xiàn)自習(xí)室本身就帶有“社交”元素。然而如此一來(lái)反而破壞了用戶(hù)最為需要的點(diǎn)，因此絕不能任由在線(xiàn)自習(xí)室朝這種態(tài)勢(shì)肆意發(fā)展下去。
一、在線(xiàn)自習(xí)室解決諸多痛點(diǎn)，成為風(fēng)口是大勢(shì)所趨
如今的在線(xiàn)自習(xí)室可分為兩種：一種是由K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，另一種是給考研考公的人們提供相互勉勵(lì)的平臺(tái)。不論是哪一種，基本功能都差不多，那就是能夠看到別人在干什么，看到有多少人和自己一起學(xué)習(xí)，從而起到相互監(jiān)督的作用。而區(qū)別在于是否收費(fèi)、是否有人數(shù)限制和是否有老師輔導(dǎo)。
所以在這種需求萌芽的早期，一些會(huì)議辦公軟件也會(huì)被當(dāng)成在線(xiàn)自習(xí)室使用。不過(guò)隨著行業(yè)大熱，Timing、同桌、Costudy、番茄todo等專(zhuān)門(mén)為此開(kāi)發(fā)的平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。
例如最近很受歡迎的“Costudy”，就是以動(dòng)畫(huà)的形式模仿了校園的真實(shí)場(chǎng)景。進(jìn)入之后可以選擇去哪棟樓，每棟樓代表的都是處于不同階段的學(xué)習(xí)人群。之后可以根據(jù)所在的省份選擇樓層，然后選擇教室。每個(gè)教室有多少人正在學(xué)習(xí)，有多少人在休息，這些都能夠一目了然。
進(jìn)入教室之后，選擇座位的同時(shí)選擇專(zhuān)注程度，完成一切步驟之后，所選的座位中會(huì)有動(dòng)畫(huà)人物模仿用戶(hù)學(xué)習(xí)，而黑板上會(huì)顯示自習(xí)目標(biāo)、自習(xí)時(shí)間等相關(guān)信息，以起到提示和督促的作用。
其他的在線(xiàn)自習(xí)室產(chǎn)品也都是大同小異，聽(tīng)上去想要做個(gè)在線(xiàn)自習(xí)室，技術(shù)門(mén)檻也不高，似乎很好入局，而字節(jié)跳動(dòng)和學(xué)而思網(wǎng)校這樣的知名企業(yè)最近也盯上了這一賽道，可見(jiàn)在線(xiàn)自習(xí)室確實(shí)受歡迎。
至于在線(xiàn)自習(xí)室火熱的原因還是比較多樣的。
從用戶(hù)需求的角度來(lái)看，在線(xiàn)自習(xí)室能夠起到監(jiān)督的作用。
人性中總有意志薄弱的一面，經(jīng)不起誘惑，尤其是獨(dú)處之時(shí)，更容易放松對(duì)自己的要求。因此“來(lái)自他人的監(jiān)督”是一種十分有效的力量。但現(xiàn)代人忙碌，所以有效社交并不多，況且?jiàn)蕵?lè)主義風(fēng)靡，一起玩樂(lè)的朋友好找，但一起學(xué)習(xí)的朋友難尋。加之疫情的影響，許多人連圖書(shū)館和線(xiàn)下自習(xí)室都去不得。
而在線(xiàn)自習(xí)室能夠滿(mǎn)足這些需求，并且在一定程度上起到替代線(xiàn)下自習(xí)室的作用。人都有虛榮心和表演欲，尤其是有的在線(xiàn)自習(xí)室還能開(kāi)攝像頭，在陌生人面前偷懶更是不好意思。而且在線(xiàn)自習(xí)室可以提供一種強(qiáng)烈的儀式感，很容易營(yíng)造出積極向上的氛圍。
在虛榮心和儀式感的共同作用之下，想不好好學(xué)習(xí)都不行。不管是在認(rèn)真學(xué)習(xí)還是在表演勤奮，時(shí)間久了總會(huì)獲益，因?yàn)橐粋€(gè)人表演久了，大概率就真的會(huì)成為那樣的人。所以哪怕是長(zhǎng)時(shí)間的在陌生人面前進(jìn)行“表演式學(xué)習(xí)”，到最后多少都會(huì)有“弄假成真”的成分在其中。
另外一些在線(xiàn)自習(xí)室采用付費(fèi)機(jī)制，這樣一來(lái)就更容易讓人們好好學(xué)習(xí)。畢竟是花了錢(qián)的，大家掙錢(qián)都不容易，所以就算是為了對(duì)得起這筆錢(qián)也得努力。更何況如果能夠通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到自己的目標(biāo)，那么與所獲的利益相比，這筆錢(qián)花的也就更值了。
從大環(huán)境的角度來(lái)看，知識(shí)焦慮和就業(yè)難進(jìn)一步催熱了在線(xiàn)自習(xí)室。
隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，“階層固化”、“內(nèi)卷”等現(xiàn)象無(wú)一不刺激著人們的神經(jīng)，使人們更容易焦慮。人們?yōu)榱双@得更好的學(xué)歷和就業(yè)機(jī)會(huì)，也為了盡可能地減輕這類(lèi)焦慮，需要不斷進(jìn)行“充電”，而在線(xiàn)自習(xí)室則是保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
另一種K12自習(xí)室的需求也很旺盛。相比于成年人，青少年在學(xué)習(xí)方面的自制力更差。而有了這種自習(xí)室，老師能夠更好地監(jiān)督學(xué)生，減少學(xué)生的偷懶行為。此外這類(lèi)自習(xí)室還能減輕家長(zhǎng)輔導(dǎo)孩子的壓力，解決家長(zhǎng)們的痛點(diǎn)。從商業(yè)前景來(lái)看，在教育方面中國(guó)的家長(zhǎng)非常舍得花錢(qián)，這在某種程度上也為在線(xiàn)自習(xí)室的商業(yè)化提供了保障。
這樣看來(lái)，在線(xiàn)自習(xí)室成為風(fēng)口是大勢(shì)所趨，然而在線(xiàn)自習(xí)室目前的發(fā)展方向卻似乎有些“跑偏”了。
二、社交屬性發(fā)酵破壞氛圍，“跑偏”的方向亟待糾正
在Costudy中有個(gè)“文化宮”，里面有詩(shī)詞PK游戲，用戶(hù)可以在里面和其他用戶(hù)PK詩(shī)詞并且進(jìn)行打榜。
類(lèi)似的益智游戲在“Timing”中也能看到。在“Timing”中首次登陸時(shí)，除了設(shè)置基本信息，還要給自己錄一段小視頻，介紹學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)目標(biāo)。Timing的上線(xiàn)時(shí)間要早于Costudy，“視頻連麥”是其吸引用戶(hù)的重點(diǎn)。疫情期間，Timing的下載次數(shù)達(dá)到了1968萬(wàn)。
類(lèi)似的還有“同桌”，也能自由連麥，用戶(hù)可以隨意找到一個(gè)正在上麥的房間進(jìn)行申請(qǐng)，然后等房主點(diǎn)擊通過(guò)即可。
而這些功能都是需要付費(fèi)的。Timing中的自習(xí)室分為免費(fèi)區(qū)和付費(fèi)區(qū)，免費(fèi)區(qū)很容易就會(huì)滿(mǎn)員，而付費(fèi)區(qū)則是一小時(shí)2元錢(qián)，能看到開(kāi)著攝像頭學(xué)習(xí)或工作的網(wǎng)友。“同桌”中則是每天有1小時(shí)的連麥時(shí)長(zhǎng)，但想要獲得更多的線(xiàn)上連麥時(shí)間則需充值，里面還會(huì)售賣(mài)“加油卡”：例如25元7天內(nèi)無(wú)限量連麥的沖刺卡，或者6元4小時(shí)連麥卡等等。
可以看到，在線(xiàn)自習(xí)室出于各種目的，設(shè)置了一些看上去對(duì)學(xué)習(xí)有幫助，實(shí)則很可能會(huì)影響學(xué)習(xí)效率的功能。
就像網(wǎng)友吐槽的那樣：Costudy像是游戲軟件，Timing像個(gè)視頻軟件。不難想象，用戶(hù)進(jìn)入在線(xiàn)自習(xí)室本來(lái)就是為了“收心”，結(jié)果一點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)一個(gè)游戲，或者一群漂亮的小哥哥小姐姐在視頻另一頭，時(shí)間很容易浪費(fèi)在這些事情上面，到頭來(lái)忘記了自己來(lái)自習(xí)室到底是做什么的。
社交元素是許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所追求的，越來(lái)越多的平臺(tái)盡力向社交靠攏，很明顯這樣做有利于用戶(hù)迅速增長(zhǎng)，以及提升用戶(hù)的活躍度與粘性。然而對(duì)于在線(xiàn)自習(xí)室而言，追求社交很不明智。或許平臺(tái)能夠因此獲得更多利益，但這恰恰與自習(xí)室用戶(hù)追求安靜、認(rèn)真、專(zhuān)注的需求是相悖的，對(duì)在線(xiàn)自習(xí)室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并無(wú)太多益處。
實(shí)際上已經(jīng)有用戶(hù)因此而獲得了不愉快的體驗(yàn)。在一些自習(xí)室中，如果你對(duì)你同教室的同學(xué)感興趣，就可以查看對(duì)方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)目標(biāo)，還可以對(duì)其進(jìn)行關(guān)注，了解對(duì)方的學(xué)習(xí)狀況。
盡管在線(xiàn)自習(xí)室都聲明拒絕低俗話(huà)題和廣告營(yíng)銷(xiāo)，但豆瓣和知乎上都有用戶(hù)吐槽有些在線(xiàn)自習(xí)室會(huì)有人談?wù)摰退自?huà)題，并且對(duì)其他用戶(hù)進(jìn)行騷擾，還有在上面發(fā)貸款和營(yíng)銷(xiāo)廣告的。其實(shí)許多平臺(tái)加入了社交元素之后，不論初衷是什么，都難免朝著低俗的方向發(fā)展，因?yàn)槿诵灾斜緛?lái)就存在這些需求，在互聯(lián)網(wǎng)的掩蓋之下反而更加肆無(wú)忌憚地暴露出來(lái)，導(dǎo)致平臺(tái)的發(fā)展偏離了正確的軌道。
從隱私安全的角度來(lái)看，在線(xiàn)自習(xí)室為了實(shí)現(xiàn)一些功能，需要用戶(hù)給予更多關(guān)于隱私方面的授權(quán)，更容易引發(fā)用戶(hù)對(duì)隱私數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂(yōu)。
盡管在線(xiàn)自習(xí)室會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)新風(fēng)口，但也絕不能任由其社交屬性無(wú)限制地繼續(xù)擴(kuò)張，而應(yīng)該及時(shí)采取一些措施加以正確引導(dǎo)。例如增加更多用戶(hù)需要的板塊，提升審核門(mén)檻、利用技術(shù)手段篩選出真正想要學(xué)習(xí)的用戶(hù)等。
在線(xiàn)自習(xí)室的運(yùn)營(yíng)者需要明確的是，為用戶(hù)營(yíng)造出專(zhuān)注安靜的學(xué)習(xí)氛圍才是重中之重。 所以最應(yīng)該做到的就是屏蔽復(fù)雜的信息流，以及盡可能多地去除那些容易分散用戶(hù)注意力的社交屬性。
總之在線(xiàn)自習(xí)室確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的方向，未來(lái)前途不可限量，如果因?yàn)榉较蚺芷粴Т_實(shí)可惜，所以采取一些措施是必要的。其實(shí)想要吸引用戶(hù)，不是非社交不可，例如在保證基礎(chǔ)功能不跑偏、保證不過(guò)度娛樂(lè)化和社交化的情況下，在線(xiàn)自習(xí)室未來(lái)還可以與AR等先進(jìn)技術(shù)結(jié)合，從而讓“學(xué)習(xí)氛圍”更為真實(shí)。文/東方亦落
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