移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類(lèi)的APP、網(wǎng)站等線(xiàn)上平臺(tái)是諸多企業(yè)獲取客戶(hù)的重要來(lái)源，為了更好地收集潛在客戶(hù)線(xiàn)索，為數(shù)眾多的企業(yè)都采用了AI客服機(jī)器人。來(lái)自市場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示，盡管這類(lèi)機(jī)器人系統(tǒng)數(shù)量龐大，但是他們?cè)讷@取線(xiàn)索方面的能力卻有著較大的差異，部分系統(tǒng)的功能較差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了企業(yè)的獲客需求，怎么才能選擇到理想的AI客服機(jī)器人系統(tǒng)成為了擺在他們面前的重要課題。
筆者在與一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通時(shí)得知，目前市面上的AI客服機(jī)器人在獲取線(xiàn)索方面存在著很多的短板，比如客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)需要人工客服進(jìn)行邀請(qǐng)才能建立對(duì)話(huà)，系統(tǒng)無(wú)法主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行智能對(duì)話(huà)等。作為一家專(zhuān)業(yè)的AI客服機(jī)器人研發(fā)企業(yè)，北京易聊科技在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的考察后，不斷地對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，所推出的智能客服機(jī)器人在獲取線(xiàn)索方面具有極為出色的表現(xiàn)。
“我們使用易聊AI客服機(jī)器人已經(jīng)有一段時(shí)間了，總體的感覺(jué)就是非常的人性化，比如客戶(hù)在瀏覽營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)快速地發(fā)起對(duì)話(huà)，引導(dǎo)客戶(hù)與系統(tǒng)進(jìn)行交流，進(jìn)而有效地提升線(xiàn)索的轉(zhuǎn)化率!”一位客戶(hù)這樣說(shuō)道，“這就意味著，到訪(fǎng)平臺(tái)的每一個(gè)線(xiàn)索都不是單純地是瀏覽頁(yè)面信息，而是與機(jī)器或人工客服進(jìn)行互動(dòng)，這部分主動(dòng)瀏覽信息的群體很容易轉(zhuǎn)化成成交客戶(hù)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)起到了很大的幫助!”
在使用AI客服機(jī)器人的過(guò)程中，很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)系統(tǒng)非常的被動(dòng)，客戶(hù)咨詢(xún)什么問(wèn)題它就會(huì)機(jī)械地回答什么問(wèn)題，會(huì)讓到訪(fǎng)者以為這是機(jī)器人在作答，進(jìn)而離開(kāi)頁(yè)面。而易聊AI客服機(jī)器人則有主動(dòng)聊天功能，會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行智能分析后主動(dòng)地發(fā)送高度模擬人工的語(yǔ)料信息，以較強(qiáng)的主動(dòng)性贏得到訪(fǎng)客戶(hù)的認(rèn)可，使得線(xiàn)索的轉(zhuǎn)化率得到極大的提升。
據(jù)了解，易聊AI客服機(jī)器人還具有自動(dòng)索取訪(fǎng)客聯(lián)系方式等諸多功能，24小時(shí)不間斷地對(duì)潛在客戶(hù)資源進(jìn)行挖掘，為企業(yè)帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索源、有力地提升企業(yè)的客戶(hù)儲(chǔ)備量!目前，易聊研發(fā)的AI客服機(jī)器人已經(jīng)在大量的企業(yè)中得到了應(yīng)用，成為企業(yè)贏在激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的有力武器!
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近日,愛(ài)分析正式發(fā)布《中國(guó)智能通訊云行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》,報(bào)告以“企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，智能通訊云賦能企業(yè)后疫情時(shí)代”為主題,詳細(xì)解讀了智能通訊云行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。快商通作為智能通訊云行業(yè)的代表廠商,憑借全渠道云客服、客服機(jī)器人典型案例入選本次報(bào)告。
11月11日至15日,第二十二屆高交會(huì)在深圳會(huì)展中心舉行。今年,為了給觀眾帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)的參展體驗(yàn),以及為媒體、投資商提供更貼心的指引服務(wù),第二十二屆高交會(huì)特設(shè)20條主題參觀路線(xiàn)
2020年突如其來(lái)的疫情，造成上半年整體大環(huán)境市場(chǎng)低迷，各行業(yè)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩甚至停滯。
在企業(yè)的發(fā)展與壯大過(guò)程中，一個(gè)好的客服可以為公司創(chuàng)造不可估量的價(jià)值。客服的作用貫穿了公司銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，從開(kāi)始接洽，到產(chǎn)品推薦、售后服務(wù)等等，重要性可見(jiàn)一斑。因此，很多公司為了尋找一個(gè)優(yōu)秀的客服，可謂使出了渾身解數(shù)。
日前，成都曉多科技有限公司與哥倫比亞大學(xué)信息處理實(shí)驗(yàn)室合作發(fā)表論文《DynamicUpdatingoftheKnowledgeBaseforaLarge-ScaleQuestionAnsweringSystem》被ACMDigitalLibrary收錄。論文提出了一種針對(duì)知識(shí)庫(kù)問(wèn)答系統(tǒng)的自動(dòng)學(xué)習(xí)方案
Manus撕開(kāi)一道真相
文/八真來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)具身智能賽道，誰(shuí)最有可能拔得A股資本市場(chǎng)的頭籌？答案大概率是誕生剛剛兩年，由華為"天才少年"、B站百萬(wàn)粉絲科技UP主稚暉君（彭志輝）創(chuàng)立的智元機(jī)器人。近期，從事新材料研發(fā)與生產(chǎn)的上緯新材（688585.SH）丟出重磅炸彈，宣布智元機(jī)器人及相關(guān)主體將通過(guò)收購(gòu)其至少63.62%的股
文/道哥大舉裁員、清空賬號(hào)、國(guó)內(nèi)IP無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)——曾被譽(yù)為“中國(guó)AIAgent希望之星”的Manus，在估值飆至5億美元的高光時(shí)刻“閃離”中國(guó)市場(chǎng)。近日，Manus“裁員、出走”的消息在媒體端大量發(fā)酵。消息稱(chēng)，Manus公司總部將由中國(guó)遷至新加坡，其國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)也將大幅裁撤——原有120人規(guī)模團(tuán)隊(duì)除40余
四個(gè)月前邀請(qǐng)碼炒至10萬(wàn)元，如今官網(wǎng)變灰、社交賬號(hào)清空，這家AI新貴的閃電遷移折射中國(guó)科技企業(yè)出海潮涌。7月11日，打開(kāi)Manus官網(wǎng)的用戶(hù)發(fā)現(xiàn)一則突兀提示：“Manus在你所在的地區(qū)不可用”。而就在不久前，這個(gè)位置還顯示著“Manus中文版本正在開(kāi)發(fā)中”的樂(lè)觀聲明。同時(shí)，Manus官方微博和小紅書(shū)
文/十界來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場(chǎng)圍繞算力自主的競(jìng)賽，正在科創(chuàng)板上演。近日，國(guó)產(chǎn)全功能GPU廠商摩爾線(xiàn)程遞交科創(chuàng)板招股書(shū)，擬募資約80億人民幣，成為今年上半年科創(chuàng)板擬募資規(guī)模最大的沖刺者，也打響了“國(guó)產(chǎn)英偉達(dá)”上市的第一槍。據(jù)招股書(shū)顯示，摩爾線(xiàn)程自2020年成立以來(lái)，主營(yíng)全功能GPU芯片的研發(fā)與銷(xiāo)售，以自主
“AI大模型六小虎”百川智能危機(jī)重重。這是前搜狗CEO王小川創(chuàng)辦的AI公司。昨天就爆出新聞，百川智能的聯(lián)合創(chuàng)始人離職，這是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成敗非常關(guān)鍵：(1)拿下河北(2)學(xué)習(xí)科大訊飛百川智能離職高端概覽：(1)2025年7月10日，百川智能技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人謝劍將離職。他是百川只能的
百度AI團(tuán)隊(duì)今日正式推出PaddleOCR3.1版本，以突破性的多語(yǔ)言組合識(shí)別（MultilingualCompositionPerception,MCP）技術(shù)為核心，徹底重構(gòu)復(fù)雜文檔處理邊界。此次升級(jí)標(biāo)志著OCR領(lǐng)域首次實(shí)現(xiàn)對(duì)同一文檔內(nèi)任意混合語(yǔ)言文本的精準(zhǔn)識(shí)別，為全球化企業(yè)、跨境業(yè)務(wù)及多元文化場(chǎng)
“宇樹(shù)已形成硬件、算法、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)飛輪，自研率超95%的技術(shù)壁壘讓其成為全球機(jī)器人賽道不可忽視的中國(guó)力量。”首程資本管理合伙人朱方文在追加投資時(shí)如是評(píng)價(jià)。7月7日，據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞從宇樹(shù)科技投資方處獲悉，國(guó)內(nèi)人形機(jī)器人領(lǐng)軍企業(yè)宇樹(shù)科技（UnitreeRobotics）已明確計(jì)劃于科創(chuàng)板IPO，預(yù)計(jì)
推理與多模態(tài)的終極融合，將徹底終結(jié)用戶(hù)在不同模型間切換的煩惱。7月7日，OpenAI正式確認(rèn)將在今年夏季推出新一代人工智能模型GPT-5。這一突破性產(chǎn)品將整合現(xiàn)有的多個(gè)強(qiáng)大模型，特別是融合專(zhuān)注推理能力的“O系列”與具備多模態(tài)功能的“GPT系列”，為用戶(hù)提供前所未有的統(tǒng)一體驗(yàn)。OpenAI開(kāi)發(fā)者體驗(yàn)負(fù)
