在2018年我決定暫時放下淘寶運營，潛心去研究社交電商的時候，就已經意識到，如果不改變目前的方式，那么2年之后，我們將被別人遠遠的甩在后面。
最近這兩年，耳邊傳來越來越多的聲音：電商不好做了，付費流量太高了，推廣成本占比高了，不掙錢了.......
為什么突然之間電商行業(yè)會發(fā)展的這么快呢？那我們又應該如何去應對呢？
要想維持公司的利潤增長，有兩條路，要么不斷地獲得新用戶，要么把老客戶的價值二次發(fā)揮。而在消費升級的態(tài)勢下，賣什么已經顯得不那么重要了，怎么賣如何賣才是最重要的！
那么關于怎么賣，下面是我想給大家分享的社交電商的其中一種類型----內容電商
一、內容電商是什么
內容電商是通過文字,圖片或視頻為表現(xiàn)形式，將產品的體驗與文化傳遞給消費者的一種場景銷售模式。
內容型社交電商最重要的不是以產品為中心，而是以內容為主導，以意見領袖的口碑，由內容驅動成交，受眾立足于共同的興趣愛好聚合在一起形成社群
通過自己或者他人發(fā)表高質量的內容吸引海量用戶訪問，積累粉絲的同時，增加客戶信任度和粘性，從而產生購買，成為某一品牌，平臺的忠實消費者。
二、為什么要做內容電商
先來看一組數據，看看對商業(yè)影響最大的營銷活動
圣淘老單：內容電商的出現(xiàn)，挖走了傳統(tǒng)電商行業(yè)70%的消費者
了解內容電商之前，先要知道為什么要做內容電商？
那我們先來思考一下，傳統(tǒng)電商常用的成交形式是什么？滿減，秒殺，打折，贈送等等各種方式的低價刺激。
這些方式在電商發(fā)展初期非常好用，很多電商商家用這樣的方式，把shu做多，供應鏈做強。以至于上升期結束后，進入平緩發(fā)展甚至是衰退期，典型的淘寶天貓京東平臺
傳統(tǒng)電商經常用，低價來引流的這種方式，久而久之就會顯現(xiàn)出弊端
1.商品多雜，用戶產生厭煩
2.價格波起伏大，用戶對平臺產生不信任
3.養(yǎng)成用戶比價習慣，導致粘性很差
4.用戶對促銷方式疲憊，購買力下降
對于商家來說，經常促銷降價毛利難保，難以實現(xiàn)盈利。
下面我給大家說兩個例子：
案例一：一家涵蓋了糧油、生鮮、母嬰等多種類的店鋪，擁有自己的生產廠商
開業(yè)之際，店鋪各種鉆展，直通車推廣，店鋪優(yōu)惠，買一送一。前期還有一部分收入，經營半年之后，店鋪終于支撐不下去了，工廠所有產品只好在線下低價售賣，損失百萬
案例二：2017年12月，一篇標題為《胖女子用鉛筆開了一家女裝店》的內容型文章出現(xiàn)，這篇有故事的女裝店成為大家關注的焦點，共計收獲了121萬的閱讀，日漲粉過萬，淘寶店鋪日銷售額增長300%
那么這兩個案例，說明了什么呢？
內容電商的出現(xiàn)，挖走了傳統(tǒng)電商行業(yè)的70%的消費者
電商行業(yè)發(fā)展這么久，長達十年效率型電商迭代下，我們需要更新穎的形式出現(xiàn)，而我們要做的就是，粉絲喜歡的，粉絲想看的！
三、內容電商的典型平臺
時至今日，內容電商大熱。
應運而生出現(xiàn)了依托于阿里的一大波內容導購平臺，比較典型的平臺是小紅書，蘑菇街，抖音等
根據智研資訊統(tǒng)計，頂級網紅電商（社交內容電商）購買轉化率高達 20%，遙遙領先于傳統(tǒng)電商的 0.37%，以及社交電商的 6%-10%。
圣淘老單：內容電商的出現(xiàn)，挖走了傳統(tǒng)電商行業(yè)70%的消費者
數據來源：智研資訊
高購買轉化率的背后，是社交內容電商用戶的高活躍度和高粘性。
易觀數據顯示，小紅書在跨境電商市場的市占率僅為網易考拉海購的 1/5，但月活人數卻高達 2,381 萬，是網易考拉海購的 4.5 倍
圣淘老單：內容電商的出現(xiàn)，挖走了傳統(tǒng)電商行業(yè)70%的消費者
堪稱強力種草機的小紅書，以圖文分享為主，整體篇幅較長
熱門的評測會分析產品成分、科技含量、體驗感、使用場景等，這些優(yōu)質UGC(用戶原創(chuàng)內容)可以讓消費者更直觀的了解產品，整體信服力較強，比一般的廣告更有效果。
現(xiàn)在大家購買商品已經不僅僅是考慮商品的價格，質量，而更多的是考慮這個商品使用之外的附加價值
內容電商可以讓用戶忘記價格，陷入一種長久的依賴，用戶黏性比較高。
四、內容電商如何盈利
我們再來看看社交內容電商是怎么運營和賺錢的？
整體來看，社交內容電商主要經營內容社區(qū)和電商購物，將明星/達人、用戶、供應商整合在一起。
以小紅書為例：
小紅書以「海外直采+自營保稅倉+國際物流系統(tǒng)」為主要模式，來保障商品的質量。2016 年 6 月，小紅書還開放了第三方商家入駐。
圣淘老單：內容電商的出現(xiàn)，挖走了傳統(tǒng)電商行業(yè)70%的消費者
有了好的商品來源只是前提，內容才是吸引并留住用戶的重中之重。
網紅、明星在小紅書發(fā)布視頻、筆記、直播，從而獲得用戶打賞，并對綁定的商品品牌收取銷售分成。
同時，小紅書也鼓勵用戶自己產出優(yōu)質內容，通過等級激勵和話題引導，保證用戶輸出的質量和數量。
總體來看，社交內容電商通過社交的手段，實現(xiàn)了內容與電商的完美結合，成為電商領域快速崛起的新星。
2018 年 3 月，小紅書上線自有家居品牌「有光」，正式開啟自有品牌的運營。
另外，線上平臺的形式過于單一，打造線上線下一體化體驗店成為大勢所趨。目前，蘑菇街、小紅書的線下實體店已在上海、杭州等地開門迎客。
其實，一言以蔽之，把握用戶需求，追隨消費升級趨勢，做高品質、定制化的產品和服務，是社交內容電商乃至所有消費零售企業(yè)長遠發(fā)展的必經之路。
五、總結
今年淘寶、唯品會等傳統(tǒng)電商平臺也著重去打造內容板塊
其實，一言以蔽之，把握用戶需求，追隨消費升級趨勢，做高品質、定制化的產品和服務，是社交內容電商乃至所有消費零售企業(yè)長遠發(fā)展的必經之路。
寫這篇文章的目的不是讓大家，都拋棄傳統(tǒng)電商行業(yè)。而是給大家尋找一個新的突破口，利用新的方式，和自己現(xiàn)有的電商所結合，打造利益的最大化！
借用某平臺總裁的一句話：全世界的電商都在做內容社區(qū)，全世界的內容平臺都在轉做電商，那么你還在等什么呢？
文章來源： 淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17131&extra=page%3D15%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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