近年來,隨著金融科技的加快滲透,銀行網(wǎng)點“智能化”及“無人化”概念不斷涌現(xiàn),各大銀行爭先打造高效、智慧、先進(jìn)的網(wǎng)點服務(wù)模式,并大力推進(jìn)網(wǎng)點的智能改造。為推進(jìn)銀行營業(yè)網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新網(wǎng)點智能化管理模式,提高網(wǎng)點資源利用效率,智能超級柜臺應(yīng)運(yùn)而生。張家港農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱“張家港農(nóng)商銀行”)攜手贊同科技股份有限公司(以下簡稱“贊同科技”),秉承著服務(wù)客戶的宗旨,推出智能超柜,傾力打造了常用業(yè)務(wù)借記卡開卡,借記卡激活,綜合簽約等業(yè)務(wù)。繼該行前兩期推出的智能超柜之后,此次又增加了開存單、大額現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬支票購買和刷臉取款等70多種功能,全方位升級打造“以客戶為中心”的智能網(wǎng)點服務(wù)模式。張家港農(nóng)商銀行“智能超柜”的投放使用,改變了銀行柜面業(yè)務(wù)流程填單多、簽名多、流程繁瑣等問題,可有效緩解銀行排隊的難題,大大提升服務(wù)效率。
整合業(yè)務(wù)流程 有效緩解柜員作業(yè)壓力
張家港農(nóng)商銀行智能超柜以客戶為中心,通過硬件設(shè)備集成、業(yè)務(wù)流程整合、前后臺業(yè)務(wù)分離控制以及客戶信息實時處理,對外提供整合的、快速便捷的業(yè)務(wù)服務(wù),實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)自動快速處理,整合了柜員作業(yè)流程,提高操作效率,減少差錯,為用戶建立統(tǒng)一系統(tǒng)和操作平臺,以及統(tǒng)一的基礎(chǔ)公共功能,將柜員從繁重的簡單且重復(fù)勞動中解放出來,以“客戶自助+協(xié)同服務(wù)”的業(yè)務(wù)辦理模式,極大的提高了網(wǎng)點服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
智能超柜結(jié)合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,對自助開卡、銀行卡激活、市民卡充值、存折補(bǔ)登、電子銀行簽約等業(yè)務(wù)進(jìn)行了流程再造,優(yōu)化了物料隔離的高柜和繁瑣、冗長的低柜業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步縮短業(yè)務(wù)辦理時間;能夠更好地體現(xiàn)人機(jī)互動,提高客戶金融服務(wù)體驗,實現(xiàn)了銀行網(wǎng)點高效率、低成本運(yùn)營。通過建立智能排隊系統(tǒng)以及強(qiáng)大的智能網(wǎng)點管理平臺,加強(qiáng)各機(jī)具之間、以及與行里的其他系統(tǒng)的交互,減少客戶辦理業(yè)務(wù)之前排隊的時間,對提升客戶體驗和客戶忠誠度、推進(jìn)交易型網(wǎng)點向營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型起到非常積極的作用。
多功能智能廳堂 實現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)分流
張家港農(nóng)商銀行長期以來重視并致力于信息科技的建設(shè),近年來一直走在金融創(chuàng)新的前沿,并且制定了科學(xué)系統(tǒng)的IT發(fā)展規(guī)劃,極大的促進(jìn)了該行的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理水平。此前,贊同科技已助力張家港農(nóng)商銀行成功上線智能廳堂項目,智能廳堂以“自助、智能、智慧”為特點,為每個網(wǎng)點配置一臺排隊叫號機(jī)、一臺智能機(jī)器人;整合系統(tǒng)、流程網(wǎng)點、服務(wù)渠道等,實現(xiàn)系統(tǒng)間的信息資源共享;逐步將傳統(tǒng)物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為融合型、效能型、營銷型的新型網(wǎng)點,依托智能分析、分流柜面業(yè)務(wù),實現(xiàn)了分流客戶、緩解柜面壓力、全面提升網(wǎng)點營銷能力和客戶體驗感,進(jìn)一步推動網(wǎng)點由交易處理向服務(wù)營銷的快速轉(zhuǎn)變。
贊同科技多年來深耕于金融科技領(lǐng)域,尤其在渠道類解決方案—柜臺交易細(xì)分市場多年來持續(xù)領(lǐng)跑市場。此前,贊同科技已助力廣東省某農(nóng)商行、蘇州省某農(nóng)商行、四川省某農(nóng)信社等多個銀行完成智能柜臺的改造及智能廳堂的建設(shè),極大的豐富了銀行科技多元化內(nèi)容,拓寬了銀行服務(wù)客戶的渠道,并且提升了銀行交互客戶的業(yè)務(wù)辦理體驗及銀行智慧金融的深度,大大促進(jìn)了銀行普惠金融的發(fā)展,為銀行區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮提供了強(qiáng)大動力。
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大手機(jī)廠商在忙著推新手機(jī)產(chǎn)品的同時,也不忘發(fā)展智能穿戴和設(shè)備行業(yè),旨在實現(xiàn)智能互聯(lián)一站式服務(wù)。比如OPPO也開始發(fā)展智能設(shè)備市場,相繼推出了手表、手機(jī)產(chǎn)品。那么這些產(chǎn)品的售后服務(wù)怎么處理呢?這一點大家可放心,OPPO官網(wǎng)做足了準(zhǔn)備。
日前,2022智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新服務(wù)大會暨第二屆產(chǎn)業(yè)新技術(shù)高級研修班在浙江省智能鎖具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體召開。新迪數(shù)字作為唯一一家三維CAD軟件廠商受邀參會,與溫州大學(xué)智能鎖具研究院(簡稱“溫大智鎖院”)達(dá)成戰(zhàn)略合作
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平不斷提高,以及各種信息技術(shù)的發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣、審美方式也在不斷發(fā)生變化,“顏值”經(jīng)濟(jì)時代到來。消費(fèi)者對于“顏值”的消費(fèi)不僅在于提升自己的顏值
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活方式的改變,人臉識別技術(shù)已經(jīng)逐漸的走進(jìn)大眾的視野,在一些高端智能手機(jī)產(chǎn)品功能中設(shè)置有人臉識別解鎖功能。在火車站、高鐵站進(jìn)口處,也會進(jìn)行人臉識別
為了促進(jìn)優(yōu)質(zhì)老年用品產(chǎn)品推廣應(yīng)用,工業(yè)和信息化部此前組織開展了《2022年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》申報工作。
Manus撕開一道真相
文/八真來源/節(jié)點財經(jīng)具身智能賽道,誰最有可能拔得A股資本市場的頭籌?答案大概率是誕生剛剛兩年,由華為"天才少年"、B站百萬粉絲科技UP主稚暉君(彭志輝)創(chuàng)立的智元機(jī)器人。近期,從事新材料研發(fā)與生產(chǎn)的上緯新材(688585.SH)丟出重磅炸彈,宣布智元機(jī)器人及相關(guān)主體將通過收購其至少63.62%的股
文/道哥大舉裁員、清空賬號、國內(nèi)IP無法訪問——曾被譽(yù)為“中國AIAgent希望之星”的Manus,在估值飆至5億美元的高光時刻“閃離”中國市場。近日,Manus“裁員、出走”的消息在媒體端大量發(fā)酵。消息稱,Manus公司總部將由中國遷至新加坡,其國內(nèi)團(tuán)隊也將大幅裁撤——原有120人規(guī)模團(tuán)隊除40余
四個月前邀請碼炒至10萬元,如今官網(wǎng)變灰、社交賬號清空,這家AI新貴的閃電遷移折射中國科技企業(yè)出海潮涌。7月11日,打開Manus官網(wǎng)的用戶發(fā)現(xiàn)一則突兀提示:“Manus在你所在的地區(qū)不可用”。而就在不久前,這個位置還顯示著“Manus中文版本正在開發(fā)中”的樂觀聲明。同時,Manus官方微博和小紅書
文/十界來源/節(jié)點財經(jīng)一場圍繞算力自主的競賽,正在科創(chuàng)板上演。近日,國產(chǎn)全功能GPU廠商摩爾線程遞交科創(chuàng)板招股書,擬募資約80億人民幣,成為今年上半年科創(chuàng)板擬募資規(guī)模最大的沖刺者,也打響了“國產(chǎn)英偉達(dá)”上市的第一槍。據(jù)招股書顯示,摩爾線程自2020年成立以來,主營全功能GPU芯片的研發(fā)與銷售,以自主
“AI大模型六小虎”百川智能危機(jī)重重。這是前搜狗CEO王小川創(chuàng)辦的AI公司。昨天就爆出新聞,百川智能的聯(lián)合創(chuàng)始人離職,這是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成敗非常關(guān)鍵:(1)拿下河北(2)學(xué)習(xí)科大訊飛百川智能離職高端概覽:(1)2025年7月10日,百川智能技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人謝劍將離職。他是百川只能的
百度AI團(tuán)隊今日正式推出PaddleOCR3.1版本,以突破性的多語言組合識別(MultilingualCompositionPerception,MCP)技術(shù)為核心,徹底重構(gòu)復(fù)雜文檔處理邊界。此次升級標(biāo)志著OCR領(lǐng)域首次實現(xiàn)對同一文檔內(nèi)任意混合語言文本的精準(zhǔn)識別,為全球化企業(yè)、跨境業(yè)務(wù)及多元文化場
“宇樹已形成硬件、算法、場景聯(lián)動的業(yè)務(wù)飛輪,自研率超95%的技術(shù)壁壘讓其成為全球機(jī)器人賽道不可忽視的中國力量?!笔壮藤Y本管理合伙人朱方文在追加投資時如是評價。7月7日,據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞從宇樹科技投資方處獲悉,國內(nèi)人形機(jī)器人領(lǐng)軍企業(yè)宇樹科技(UnitreeRobotics)已明確計劃于科創(chuàng)板IPO,預(yù)計
推理與多模態(tài)的終極融合,將徹底終結(jié)用戶在不同模型間切換的煩惱。7月7日,OpenAI正式確認(rèn)將在今年夏季推出新一代人工智能模型GPT-5。這一突破性產(chǎn)品將整合現(xiàn)有的多個強(qiáng)大模型,特別是融合專注推理能力的“O系列”與具備多模態(tài)功能的“GPT系列”,為用戶提供前所未有的統(tǒng)一體驗。OpenAI開發(fā)者體驗負(fù)