逆水行舟？ 他們卻開拓了智能零售新領(lǐng)域

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新零售時(shí)代充滿著顛覆與革命，顛覆常規(guī)，革新傳統(tǒng)。“新零售”的“新”充滿著未來的不確定性，這種不確定性其實(shí)是創(chuàng)新，便麗貓是新零售下的新星。

基于對(duì)新零售的興趣，便麗貓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)參加一個(gè)日本的考察團(tuán)，發(fā)現(xiàn)在東京有非常多的自動(dòng)售賣機(jī)，基本上每30個(gè)人就擁有一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)。后來了解到自動(dòng)售賣機(jī)能夠擁有非常豐富的品類，于是開始在中做類似的自動(dòng)售賣機(jī)。2017年底，便麗貓智能零售平臺(tái)成立，成為國內(nèi)第一家智能零售商業(yè)空間運(yùn)營商。

今年3月份，在新零售“排頭兵”無人便利店踟躕不前、無人貨架經(jīng)歷極速擴(kuò)張而又快速收縮的背景下，以智能零售單機(jī)交付、多品類整合經(jīng)營的便麗貓獲得千萬級(jí)融資，

這一融資，是掀起2018年新零售領(lǐng)域的首筆，被看作是無人零售領(lǐng)域的一劑強(qiáng)心針。可見便麗貓這種智能零售空間運(yùn)營的新模式獲得了產(chǎn)業(yè)投資人的青睞。

目前，便麗貓?jiān)诒本?、上海等城市已布局?0家集合店。

便麗貓智能零售空間運(yùn)營模式究竟是怎樣的呢？

1.多品類制作，提供更多選擇

有別于市場(chǎng)上常見的各種零星的無人購物業(yè)態(tài)，便麗貓智能零售空間的獨(dú)特之處在于整合了多品類智能零售終端，圍繞著鮮食制作這一主題，在有限空間內(nèi)整合聚集了多種食物品類，包括健康果汁、咖啡飲品、披薩、薯?xiàng)l等，為消費(fèi)者提供了多種食物選擇，使其可以一站式購物。

2.建立線上會(huì)員體系

便麗貓通過此體系，分析全部用戶數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)自動(dòng)售賣機(jī)用戶群，集中在年輕的女性，有消費(fèi)能力的人群，她們對(duì)健康新鮮的事物和新鮮的食品是有需求的。通過人群畫像，又通過與IP的互動(dòng)，進(jìn)行營銷。一系列IP活動(dòng)提升品牌的影響力，會(huì)員的低價(jià)獲取，高復(fù)購率都大大提升了單機(jī)產(chǎn)出。

3.開放式平臺(tái)接入模式

對(duì)于所有品類的智能零售設(shè)備及品牌運(yùn)營商自動(dòng)售賣機(jī)的集合區(qū)，便利貓嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一體驗(yàn)、統(tǒng)一獲客、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一運(yùn)維的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以此優(yōu)化用戶體驗(yàn)、降低獲客成本、提升運(yùn)維效率。

4.打通線上移動(dòng)APP與線下智能零售空間

便麗貓把所有進(jìn)入便麗貓的系統(tǒng)統(tǒng)一成一個(gè)APP系統(tǒng)，打通線上用戶的互動(dòng)；打通機(jī)器內(nèi)部的鏈條，能感知到機(jī)器需要補(bǔ)充商品等；以及配送人員的派單工作的統(tǒng)籌。充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售的大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢(shì)，形成了用戶資源與供應(yīng)鏈解決方案的產(chǎn)業(yè)核心價(jià)值。

這不僅有效控制了新餐飲食品安全的問題，還通過線下吸粉、線上留客的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了高獲客能力，健康、安全、美味的產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了可觀的復(fù)購率，完美的解決了傳統(tǒng)餐飲獲客難、人力成本高的問題。

為什么便麗貓的這種模式能夠成功？

1.自動(dòng)售賣機(jī)實(shí)現(xiàn)了效率的提升

隨著國內(nèi)收入的增長和地租的增長，提高坪效成為非常重要的問題，智能機(jī)器出品的速度更快、人工成本更低，同時(shí)出品更穩(wěn)定、交互帶來的娛樂體驗(yàn)更豐富、創(chuàng)新性更強(qiáng)，線上用戶達(dá)到高留存率。

2.移動(dòng)支付的發(fā)展

自動(dòng)售賣機(jī)完成了線上和線下打通。隨著移動(dòng)支付的普及，傳統(tǒng)販賣機(jī)吞幣、支付面值限制等情況將不復(fù)存在，用戶體驗(yàn)勢(shì)必提升。智能設(shè)備交付的速度更快、出品更標(biāo)準(zhǔn)、交互更愉悅、科技體驗(yàn)感更強(qiáng)，完美地實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合。

3.即時(shí)需求的消費(fèi)趨勢(shì)

當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)即時(shí)便利性消費(fèi)需求日益增加，作為一種站在投資風(fēng)口上的新零售形式，便利貓智能零售終端機(jī)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，在智能系統(tǒng)及運(yùn)營完善的基礎(chǔ)上，憑借安全透明的交互視窗、簡潔明了的交互體驗(yàn)、即時(shí)的商品出貨速度等優(yōu)勢(shì)，在視覺和味覺、消費(fèi)體驗(yàn)的呈現(xiàn)上做到了極致，實(shí)現(xiàn)了可觀的復(fù)購率。

在目前市場(chǎng)環(huán)境下，智能零售已成趨勢(shì)，便麗貓打造“智能零售空間運(yùn)營”模式，將智能零售與空間整合運(yùn)營有機(jī)結(jié)合，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智能零售發(fā)展開拓了一片全新領(lǐng)域。

來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：雨歇 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

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