在PC網(wǎng)絡(luò)營銷大風(fēng)刮過后,微信營銷已成為眾多企業(yè)日夜追逐的風(fēng)口,企業(yè)如何做微信營銷,如何做好微信營銷?都活生生的擺在中小企業(yè)的面前,難以逾越!!
今天E客先生根據(jù)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對微信營銷的研究,拋出一個營銷策略:1+1+1+N策略。
1:1個訂閱號;
1:1個服務(wù)號;
1:1個個人微信號;
N:很多個和上面3個直接和間接關(guān)系的訂閱號、個人小號;
為什么E客先生要提出這個這個營銷策略呢,其實(shí)我是站在一個企業(yè)微信全網(wǎng)拓客的思路來做的布局?,F(xiàn)如今的企業(yè),如果說你沒有微信公眾號都覺得你OUT了!!其實(shí)這也不是趕時髦的問題,而是順應(yīng)時代需求,順應(yīng)用戶需求。我們的用戶在哪兒,我們就應(yīng)該把目光投向哪兒,我們才有市場,才有源源不斷的資源和發(fā)展的不竭動力。
1個訂閱號:
用公司品牌名稱命名的訂閱號,訂閱號每天可以推送一次信息,每條信息可以包含8條圖文信息。
為什么企業(yè)一定需要一個微信訂閱號呢?一方面保護(hù)品牌,一方面拓展用戶,最重要的一方面是可以與用戶互動,最終產(chǎn)生轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在微信認(rèn)證有個“認(rèn)證名稱唯一”原則,如果有人提前搶注了你的品牌名稱注冊了微信公眾號,還認(rèn)證了的話,對企業(yè)自身品牌會造成不小的影響,站在品牌保護(hù)的角度,這個是首先要考慮的問題。其次訂閱號每天可以對已關(guān)注了自己的用戶群發(fā)一次信息,時間不限制,字?jǐn)?shù)不限制,內(nèi)容不限制,還完全免費(fèi),比起手機(jī)短信營銷從推廣成本上就是一大筆營銷費(fèi)用的節(jié)省;不僅如此,訂閱號因?yàn)槊刻焱扑托畔ⅲ玫膱D文可以得到更好的傳播,可以吸引更多精準(zhǔn)的粉絲用戶,通過互動和交流后,慢慢的粉絲就轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的客戶。訂閱號粉絲越多,轉(zhuǎn)化越多,借助移動互聯(lián)網(wǎng)低成本、快速響應(yīng)的特點(diǎn),在中后期可以形成客戶成倍的增長。
1個服務(wù)號:
用公司品牌名稱命名的服務(wù)號,服務(wù)號每個月可以推送4次信息,每次信息可以包含8條圖文,同時服務(wù)號具有自定義菜單功能,可以做外部鏈接;
有了訂閱號為什么還要服務(wù)號呢?對于大多數(shù)企業(yè)覺得沒有必要擁有自己的服務(wù)號,其實(shí)服務(wù)號也確實(shí)不是任何企業(yè)都需要的,但是只要你的企業(yè)在提供服務(wù),服務(wù)號就一定得有,為什么呢?因?yàn)榉?wù)號是做會員服務(wù)的,記住,是做會員服務(wù)的,換句話說如果我不是你的會員,我關(guān)注了你的服務(wù)號是沒有任何意義的,早晚會取消關(guān)注,因?yàn)槲腋愕钠放茮]有強(qiáng)關(guān)系,我沒有理由讓你的號占據(jù)我微信聊天的第一屏。比如訂餐、購物、訂票、查詢、咨詢等等業(yè)務(wù)就可以通過服務(wù)號來完成,服務(wù)號的主要目的不是用來發(fā)信息的,而是用來提供服務(wù)。
1個個人微信號:
這個個人微信號是屬于公司的,屬于公司客服部的,或者是公司市場部的,當(dāng)然很多公司市場部的微信號會有很多,但是代表企業(yè)官方形象的一定得至少有一個,并且是以公司品牌命名的個人微信號。
有了訂閱號,有了服務(wù)號,為什么還有個人號呢?其實(shí),個人號能做的事情可就多了,很多企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn)。微信做的就是關(guān)系的生意,你是愿意跟一個代表企業(yè)形象的品牌對話呢?還是愿意跟企業(yè)里面一個活生生的客服人員對話呢?大家肯定是選擇后者,我們希望跟我們對話的是一個有血有肉的人,而不是機(jī)器,也不是自動回復(fù),就好像10086再強(qiáng)大的語音導(dǎo)航,最終還是少不了人工服務(wù)一樣。一方面可以增進(jìn)與客戶之間的融洽關(guān)系,一方面可以了解到客戶最新動態(tài),一方面還可以通過個人號來宣傳和推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品和活動,一方面還能一起推廣自身企業(yè)的其它微信訂閱號和服務(wù)號,把手機(jī)上的粉絲轉(zhuǎn)化到訂閱號。
N個訂閱號和N個個人小號:
除了以品牌命名的1個訂閱號和1個服務(wù)號之外,還應(yīng)該申請更多非品牌名稱命名而有和該行業(yè)息息相關(guān)的微信訂閱號。
很好理解,既然是推廣,既然是營銷,就需要手段和策略,一個巴掌拍不響,需要更多人來幫著一起推廣,通過其他更多N個小號為主號引流。其實(shí)很多做成功的大號后面都是一群群小號在源源不斷的支撐著他的發(fā)展,10個號9個不賺錢,但是那1個賺的錢就足夠其它9個號合起來賺的錢了。
1+1+1+N是一種思路和策略,想做大企業(yè)的微信營銷,必須如此布局,想玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信營銷,這些都是必不可少的步驟,一個訂閱號,一個服務(wù)號,一個企業(yè)個人號,從海陸空,從外到內(nèi),由深到淺,不放走任何一個潛在客戶,這樣以來我們的用戶范圍和圈子就能越做越大,就能緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐,為企業(yè)的發(fā)展提供引擎而立于不敗之地。
說者容易做者難,我們首先需要領(lǐng)悟的是一種思想,有了思想再去指導(dǎo)我們的行動,根據(jù)企業(yè)自身情況做調(diào)整,做取舍,探索一條真正屬于自身企業(yè)發(fā)展的微信營銷之路。在微信營銷實(shí)施過程中,大家如果遇到任何問題,歡迎來E客先生的微信公眾平臺咨詢,也歡迎大家來與我討論,大家共同學(xué)習(xí)。搜索微信公眾號名稱:E客先生,或者直接加E客先生公眾微信號:Mreke8628 (文/E客先生,轉(zhuǎn)載請注明原文來自E客先生的博客)
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