淘寶商城確定續(xù)簽最終方案 年費大幅降低
Admin5站長網消息,2011年12月28日,在即將跨入2011年的倒數(shù)第三天,淘寶商城公布《2012年淘寶商城商家扶持方案》,最終確定商城賣家的年費。按照最新也是最終的方案,符合條件的商家2012年的技術年費可分兩次繳納,總共繳納金額降至1.2萬元和1.95萬元兩檔,且保證金的繳納金額可減半。此前在2011年9月,淘寶商城曾頒布新規(guī),將原本6000元每年的技術年費提高至3萬和6萬兩檔,同時大幅提高了保證金,這就提高了淘寶商城的商戶入駐門檻。隨即引起了淘寶商城中小賣家的強烈不滿,大量中小賣家聚集yy語音成立反淘寶聯(lián)盟,通過對商城大賣家攻擊等行為對淘寶商城新規(guī)表達不滿,隨后淘寶方面表示,宣布將對新的招商規(guī)則進行部分調整,并將推出高達18億元的商戶扶持計劃。并最終降低了年費標準。
根據最終的續(xù)簽方案計算,原本需要繳納3萬元技術年費的商戶,按照新規(guī),需繳納4500元(前9個月技術年費)加7500元(后三個月技術年費),共1.2萬元;而原需繳納6萬元技術年費的商戶,則需繳納4500元(前9個月技術年費)加15000元(后三個月技術年費),共1.95萬元。這大大降低了淘寶商城中小賣家的壓力,緩解了雙方此前幾個月積蓄已久的矛盾。綜合多方面來分析,淘寶商城賣家技術年費和保證金在2012年仍然較之前有所上漲,但門檻降低中小賣家收益無疑。雖然此前曾爆出反淘寶聯(lián)盟在香港為馬云設立靈堂的惡劣事件以及網售LV假貨為反淘寶聯(lián)盟核心人員,淘寶方面也表達了強烈的不滿,但淘寶做出最終的讓步,應該是充分考慮了今后電商的發(fā)展形勢和中小賣家對于淘寶商城做出的貢獻。雖然網購假貨黑色產業(yè)鏈仍然猖狂,淘寶中小賣家仍存在很多誠信問題,但淘寶肯定明白水至清則無魚,物極必反的道理,一竿子全打死很可能傷及自身。反淘寶聯(lián)盟的背后也是極少數(shù)黑色產業(yè)鏈在操縱,真正的中小賣家始終還是屬于弱勢群體。雙方最終達成共識,并作出一定讓步,對淘寶商城未來的發(fā)展以及整個電子商務領域的發(fā)展都有好處。
網購市場政府監(jiān)管加強 網店失信有法可依
如果從中小賣家的角度考慮,淘寶商城提高門檻確實是滅頂之災,有不公之處。但從淘寶的角度來看,從整個電子商務健康發(fā)展的角度來看,提高門檻對于改善電商假貨和誠信問題有很大的促進作用。即便淘寶商城降低門檻,也不代表整個電子商務市場對于商家資格和誠信問題的監(jiān)管會越來越松散。隨著電子商務的深入發(fā)展和更加成熟,各項監(jiān)管相關的法律法規(guī)會更加完善,傳統(tǒng)線下市場的法律法規(guī)和監(jiān)管經驗會被移植到互聯(lián)網領域并加以改進。雖然目前來看,相關的法律法規(guī)仍然參照傳統(tǒng)行業(yè),對于網購市場的管理各部門不夠統(tǒng)一,相關法律法規(guī)也不是很完善,但伴隨發(fā)展進程,肯定會逐漸落實。從國家近年來對于盜版侵權的整治不難看出,互聯(lián)網版權問題積蓄已久,音樂、視頻、文學等領域的正版化進程正在加快,盜版侵權現(xiàn)象終有一天會得到根本性的解決,依靠盜版侵權獲利的網站還將存在,但已經基本大勢已去,轉入地下,規(guī)模逐漸縮小。同理,電子商務網購市場,即便淘寶商城在準入門檻上做出讓步,但各項監(jiān)管仍將繼續(xù),依靠假貨牟利具有不誠信問題,都會被嚴懲。
近日,商務部、國家工商總局等國家相關部門均對網購市場發(fā)出監(jiān)管強音,上月26日,商務部下發(fā)通知,要求各地商務主管部門加強元旦、春節(jié)期間網絡零售行業(yè)管理,規(guī)范網絡零售經營行為。其中提出,網絡零售商和第三方交易平臺不得單方面無理由取消訂單,不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙,不得以保留最終解釋權為由,損害消費者的合法權益。商務部門將重點監(jiān)督檢查第三方交易平臺、團購網站等是否存在虛假促銷、知識產權保護、違禁品銷售、商品質量、價格欺詐、服務規(guī)范等行為。并要求“指導網絡零售商和第三方交易平臺推行先行賠付制度、冷靜期制度,嚴禁虛構原價打折、誤導性標價,不得降低促銷商品的品質及服務質量。”而在同一天,國家工商總局市場規(guī)范管理司也組織召開電子商務網站負責人座談會,要求各網站加強網絡經營管理,各電商需深入開展自查自糾,對不具備入市條件,虛假注冊、有重大違法行為、嚴重失信的經營主體采取相應手段強制退市,并限制其再入市。國家工商總局要求,電商們推行網絡經營信用分類管理,及時規(guī)范信用缺失商家的經營行為,及時清除信用嚴重缺失的商家。同時要求電商需進一步明確告知消費者維權途徑,及時、迅速地處理消費者或經營者的申訴、舉報;建立商品購銷臺賬,實現(xiàn)可追溯管理。
商務部、國家工商總局于同一天頒布新政策,絕非巧合。目前網購亂象橫生,頻發(fā)集體維權案件,尤其是團購和第三方交易平臺尤為嚴重。去年年末發(fā)生的反淘寶聯(lián)盟事件更不可能讓管理部門坐視不理?!毒W絡零售管理條例》有望今年納入立法計劃,也許今后電商網購領域門檻不會提高,但可能會施行一種寬進嚴出的管理辦法,放寬門檻讓你進來,想要出去一定是違規(guī)受到嚴懲。所以,即便淘寶商城還會考慮中小賣家利益,但中小賣家自己不爭氣,還有法律法規(guī)來監(jiān)督。(文/揚揚)
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