7月26日，第七屆世界人工智能大會(huì)（WAIC 2025）在上海世博中心、世博展覽館、徐匯西岸等多地同步啟幕，這場(chǎng)全球矚目的AI盛會(huì)，正以場(chǎng)景化實(shí)踐勾勒“技術(shù)如何改變生活”的清晰輪廓。
本屆大會(huì)以“智能時(shí)代 同球共濟(jì)”為主題，展覽面積首次突破7萬(wàn)平方米，吸引800余家企業(yè)參展，3000余項(xiàng)前沿展品集中亮相，涵蓋40余款大模型、50余款A(yù)I終端產(chǎn)品、60余款智能機(jī)器人以及100余款“全球首發(fā)”“中國(guó)首秀”的重磅新品，規(guī)模創(chuàng)歷屆之最。
會(huì)議期間，由大會(huì)組委會(huì)指導(dǎo)，微軟（中國(guó)）有限公司承辦，徐匯區(qū)新工辦、徐匯區(qū)科委、上海美國(guó)商會(huì)協(xié)辦的“AI智能體時(shí)代 擁抱創(chuàng)新未來(lái)”論壇，多點(diǎn)數(shù)智（02586.HK）合伙人任中偉受邀出席，并發(fā)表了題為《實(shí)體零售如何贏在AI時(shí)代》的演講，深入剖析了AI時(shí)代下實(shí)體零售的發(fā)展機(jī)遇與轉(zhuǎn)型路徑，為行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)思想盛宴。
任中偉表示，AI時(shí)代下零售業(yè)大有可為，尤其是超市和便利店領(lǐng)域，在AI的助力下，將迎來(lái)前所未有的發(fā)展契機(jī)。多點(diǎn)數(shù)智不斷創(chuàng)新落地AI應(yīng)用，2024年發(fā)布Dmall OS 3.0，打造AI新質(zhì)零售系統(tǒng)，全面接入先進(jìn)大模型，推出AI產(chǎn)品矩陣，致力于用AI推動(dòng)零售可持續(xù)發(fā)展。
面對(duì)AI時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，多點(diǎn)數(shù)智總結(jié)了零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的四個(gè)要點(diǎn)：上下對(duì)齊認(rèn)知；挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值；重塑組織結(jié)構(gòu)；生態(tài)伙伴共創(chuàng)。零售企業(yè)只有積極擁抱AI，共同探索AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
當(dāng)下，實(shí)體零售正經(jīng)歷著全鏈條的數(shù)智化升級(jí)。任中偉認(rèn)為，實(shí)體零售的本質(zhì)是商品和供應(yīng)鏈，而數(shù)字化則是AI應(yīng)用的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)價(jià)值將在這一過(guò)程中得到極大提升。
從采購(gòu)到物流，從倉(cāng)庫(kù)到庫(kù)存，再到商品、門店、總部、會(huì)員及線上業(yè)務(wù)，AI技術(shù)正深度滲透至零售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。更重要的是，AI不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率，還重構(gòu)了商品管理，優(yōu)化了工作流程，提升了消費(fèi)體驗(yàn)，尤其是已成為助力科學(xué)決策的核心力量，提升了端到端的效率，成為實(shí)體零售制勝的王道。
目前，多點(diǎn)數(shù)智推出了多款A(yù)I產(chǎn)品，包括AI門店工作臺(tái)、AI補(bǔ)貨、AI排線、AI出清等，這一系列產(chǎn)品正在結(jié)合智能硬件，形成不同的零售經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的智能體。未來(lái)，零售企業(yè)都需要智能體，好的智能體也會(huì)越來(lái)越懂零售。
多點(diǎn)數(shù)智已在全球零售市場(chǎng)有眾多的成功實(shí)踐案例。例如，將胖東來(lái)的美好文化融入Dmall OS，助力更多零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)美好商業(yè)；將麥德龍的to C轉(zhuǎn)型寫進(jìn)數(shù)智化系統(tǒng)，共創(chuàng)全域增長(zhǎng)新模式；將DFI集團(tuán)積累的跨業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀到系統(tǒng)中，為全球零售提供可借鑒的最佳行業(yè)實(shí)踐。
最后，任中偉展望了AI新質(zhì)零售的未來(lái)。“每一個(gè)零售企業(yè)都應(yīng)利用好AI技術(shù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)自身在AI生態(tài)中的定位，共同構(gòu)建一個(gè)更加智能、高效、可持續(xù)的零售生態(tài)。多點(diǎn)數(shù)智將繼續(xù)努力，助力全球零售企業(yè)贏在AI時(shí)代！”
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