淘寶云客服的工資是按時(shí)間來(lái)計(jì)算的，云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢(qián)，所以云客服一天按8小時(shí)來(lái)計(jì)算，客服的工資是120元，當(dāng)然一個(gè)月下下來(lái)，收入就是3千多左右，工資不算高，適合業(yè)余時(shí)間閑著的人，多少也是一分收入。
在淘寶上有很多店鋪的客服并不是店鋪招聘過(guò)來(lái)的全職人員，而是淘寶的云客服，他們屬于客服行業(yè)的兼職人員，工資的組成也很簡(jiǎn)單，都是時(shí)薪的方式，那么如果做云客服兼職一個(gè)月能賺多少呢?
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咱們接著說(shuō)淘寶云客服薪資組成和相關(guān)要求。
淘寶云客服.png
淘寶云客服兼職一個(gè)月多少錢(qián)?
淘寶云客服的工資是按時(shí)間來(lái)計(jì)算的，云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢(qián)，所以云客服一天按8小時(shí)來(lái)計(jì)算，客服的工資是120元，當(dāng)然一個(gè)月下下來(lái)，收入就是3千多左右，工資不算高，適合業(yè)余時(shí)間閑著的人，多少也是一分收入。
云客服的辦公順序是什么?
1、上班前，至少要看一次公告。要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。
2、要將班次合并，否則上班時(shí)兩個(gè)挨著的班次，會(huì)很頭暈。
3、上班要提前5分鐘到平臺(tái)，一定要選擇新版里的智能工具比較全面。
4、開(kāi)始上班了，要多用智能工具，根據(jù)會(huì)員描述的問(wèn)題，進(jìn)行相應(yīng)搜索，常用的搜索有處罰、修改會(huì)員名、注銷(xiāo)等。
5、會(huì)員咨詢時(shí)，一定不能發(fā)鏈接和圖片，被質(zhì)檢了就會(huì)很麻煩。
6、手機(jī)會(huì)員服務(wù)結(jié)束也可以評(píng)價(jià)了，如果不是本帳戶的問(wèn)題，讓會(huì)員填名字，要告知一定要是會(huì)員名，不能是手機(jī)號(hào)或郵箱搜索的結(jié)果和解決方案會(huì)顯示在這里，發(fā)送發(fā)給會(huì)員，要注意的是：如果上面有紅字提示是不能發(fā)給會(huì)員。
7、盡量少轉(zhuǎn)接，會(huì)影響轉(zhuǎn)接率同時(shí)也會(huì)影響評(píng)優(yōu)。
8、如果遇到停電、死機(jī)等意外情況造成流轉(zhuǎn)的，要及時(shí)報(bào)備。
9、優(yōu)選班的條件三條好評(píng)率、轉(zhuǎn)接率、在線時(shí)長(zhǎng)，如您想得優(yōu)選，好評(píng)保持在90%以上，轉(zhuǎn)接率在9%以下，在線時(shí)長(zhǎng)40小時(shí)以上，基本就能達(dá)到了。
云客服選班規(guī)定：
1、同一時(shí)段只能選擇上一個(gè)技能組的班務(wù)。
2、每一天選班不得大過(guò)6個(gè)班務(wù)。
3、選班提交后不能取消，只可請(qǐng)假。
上下班規(guī)定：
1、每個(gè)班務(wù)開(kāi)始前5分鐘開(kāi)放上班入口。
2、班務(wù)遲到15分鐘以上，將被取消。
3、班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘，無(wú)法操作小休。
4、班務(wù)結(jié)束的前5分鐘，系統(tǒng)將停止客戶問(wèn)題進(jìn)入。
在淘寶上做云客服兼職能夠賺多少也要看工作的時(shí)間，一般工作的時(shí)間越長(zhǎng)，那么一個(gè)月的薪資也會(huì)越高點(diǎn)，然后淘寶云客服兼職工作對(duì)于從業(yè)者的要求也比較多，首先要有電腦，然后打字速度快，還要參加培訓(xùn)。
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