在某平臺銷聲的第N天,這次坐不住的是蔚來。
近日,蔚來注冊相關汽車銷售服務公司,其業(yè)務赫然包括網約車。滴滴失其鹿,天下共逐之,網約車重新站在風口浪尖上不是一日兩日了。這個市場風雨數(shù)年,歸來后依然炙手可熱,根據網約車監(jiān)管信息交互平臺的最新統(tǒng)計,截至2022年6月30日,全國共有277家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可。
與此同時,各地共發(fā)放網約車駕駛員證453.0萬本、車輛運輸證183.7萬本,環(huán)比分別增長3.1%、4.3%;網約車監(jiān)管信息交互平臺6月份共收到訂單信息6.4億單,環(huán)比上升20.7%。一句話總結,無論是營運,還是訂單需求,網約車市場都存在巨大的誘惑。
在蔚來下場之前,騰訊跟華為的野心就早早暴露出來,群龍無首,顯然他們都有點急了。
戰(zhàn)火已起,蔚來們真的準備好了嗎?
從整體數(shù)據來看,滴滴之后,偌大的市場還是有機會的。
盡管無數(shù)聲音依舊拿七成以上的市場份額來給滴滴尋找安慰,但想要繼續(xù)坐穩(wěn)龍頭是不可能的。2022年第一季度,滴滴出行業(yè)務日訂單量(包含共享單車)由2500萬單降到2000萬單,降幅高達20%。
來自草莓派問卷在平臺做的一份調研數(shù)據顯示,74.1%使用過滴滴打車的網民表示自滴滴下架,使用頻率有所減少,據悉,自下架以來,滴滴的其日訂單量平均減少了20%,市場份額也掉了兩成。
位置突然空出來,曾經圍在局外垂涎的企業(yè)便開始伺機而動,硝煙再起,無論是老玩家,還是新資本,一時間的斗志都積極昂揚。以美團為例,本來美團幾乎都要放棄網約車,一看到市場苗頭,迅速重新上架打車app。
更有意思的是,美團打車的反應能力驚人,一個月重新覆蓋了100座城市,到了第二個月,數(shù)據增加到200座。與美團一齊出手的還有老將曹操出行、高德、哈啰出行、T3出行,每家的營銷與補貼都不可小覷。
資本對網約車的熱情在去年就被瞬間點燃,據天眼查不完全統(tǒng)計,2021年網約車相關行業(yè)共發(fā)生約16起融資事件,從已披露的金額看,融資總規(guī)模超百億元人民幣。就連曹操出行、T3出行也先后拿到了38億元人民幣B輪融資與77億元人民幣A輪融資。
老大退位,機會似乎會落到每個人身上。
但真的是這樣嗎?市場驀地空缺,被壓在暗處那么的平臺在短時間內尚準備不足。從表面來看,那些卷土重來的平臺的確收獲不小,以T3出行為例,公開資料顯示,T3出行截至今年5月已進駐國內90座城市,綁定車輛達80萬輛,累計注冊用戶接近9500萬,3月訂單量相較2021年7月增長116.9%,日訂單量峰值達300萬單。
只是,在爆單的前提下,各大平臺的短板也暴露無遺。據黑貓投訴統(tǒng)計,去年7月,突然受到市場寵愛的高德打車投訴環(huán)比增加168%,同比暴增1131%;T3出行投訴環(huán)比增加23.2%,同比暴增1162%;美團打車投訴環(huán)比增加68.9%,同比增加300%。
此外,網約車的出行客單價一直不高,就算是如日中天的滴滴,曾經3.77億年度用戶累計創(chuàng)造了1900億元原始交易總額,平均每位用戶一年在滴滴支出不到600元,每月不足50元,據悉,2021年Q1中出行市場客單價只在24元左右。
這對蓄勢待發(fā)的玩家們無疑是一記重錘。
蔚來不是第一家想要入局網約車的車企,僅僅是對它自己而言,也不是第一次對這個市場動心。2020年8月,蔚來就曾與嘀嗒出行達成一項合作,蔚來鼓勵支持蔚來車主用戶注冊嘀嗒順風車,嘀嗒出行則會為蔚來車主注冊開通綠色審核通道。
兜兜轉轉,嘀嗒終究沒有實現(xiàn)蔚來的出行夢。如今,再次進攻的蔚來們真的準備好了嗎?目前還沒有一個明確的答案。
出行的下一個輸出模式到底是什么?
出行市場顯然長盛未衰。
根據威爾森汽車智能決策發(fā)布的《2021出行行業(yè)市場洞察》報告,2025年中國網約車市場規(guī)模預期將達到4341億元,2022-2025年中國網約車市場規(guī)模復合增速約為10%。不光蔚來在覬覦,整個造車新勢力都在緊鑼密鼓地進行。
例如,今年8月,幾乎跟蔚來沒差幾天,理想汽車被爆出密集申請了多個“李想出行”商標;小鵬汽車推出出行品牌“有鵬出行”,已經投入部分小鵬G3車型,并開始投入試運營;威馬汽車推出以威馬EX5為主的“即客行”。
走過單純的服務時代,出行市場后時代因為各方勢力的涌入,漸漸變得更加精彩。如果說前半場是互聯(lián)網大廠們積極構造的一個服務模式,那接下來,新的輸出模式勢必要發(fā)生改變,無論是更高效的智能體系,還是更良性的出行生態(tài)。
此前,曹操出行就在融資發(fā)布會中提到一個戰(zhàn)略叫“N立方戰(zhàn)略”,這一戰(zhàn)略的關鍵詞繞不開定制化、新能源化、智能網聯(lián)化。這無可厚非,畢竟只將出行上線化,無論是對于供給端,還是需求端都陷入嚴重不滿足狀態(tài)。
特別是平臺,出行市場急需一個高效的輸出模式早在滴滴時代就開始了。此前,滴滴跟比亞迪合作過定制車,高德、美團這些互聯(lián)網企業(yè)本來就有用戶優(yōu)勢,首先要解決的是B端,環(huán)顧曾經的出行領域,幾乎人手一家車企。
享道的背后是上汽,曹操出行的控股股東吉利,以及長安、一汽、東風等聯(lián)合控股的T3出行。時至今日,只掌握車企遠遠不夠,畢竟車企一個兩個都自己下場了。要么死命補貼,拉攏用戶,要么建立車隊,掌握司機的兩種傳統(tǒng)路徑都慢慢不再新鮮,下一場序幕悄然拉開。
這其中,華為跟百度的動作最為明顯。2022年7月份,華為面向會員,開始眾測“Pelal出行”,華為入局出行業(yè)務的方式是地圖+聚合平臺,對于這兩者,華為皆有料可講,前者,2020年,華為曾在海外上線花瓣地圖,至今已覆蓋160多個國家與地區(qū)。
后者,2022年初,鴻蒙系統(tǒng)覆蓋2.2億手機用戶與1億物聯(lián)網用戶,出行智能化的鑼鼓就此敲響。百度則更先進,用無人駕駛切入出行領域,到目前為止,百度的“蘿卜快跑”在武漢經開區(qū)已投入20輛自動駕駛車輛,其中5輛為全無人駕駛車輛,共設立63個推薦上車點。
卷過補貼與營銷,不玩點新鮮的,只怕這個市場的巨頭百足之蟲,死而不僵。
新勢力花式“拯救”網約車?
能夠很清晰的感知到,如今出門打網約車看到綠牌的機率越來越大,特別是今年油價暴漲后,比亞迪幾乎成了網約車里最常見的存在。
2022年無疑是新能源汽車注冊登記爆發(fā)的一年,數(shù)據顯示,在今年上半年,新能源汽車的新注冊數(shù)量占總車數(shù)的19.90%。單看網約車市場,這個領域儼然成了新能源汽車的典型增量市場,以成都為例,截止到2022年5月,成都市合法的網約車運輸證達到了12萬本,其中新能源車占到了8萬。
也就是說,成都網約車的新能源占比高達66%。
新能源之所以能稱霸網約車,原因不難猜測。從用車成本就能很好地解釋這一問題,有媒體統(tǒng)計過,在網約車市場,補能加電成本比加油每天要節(jié)省費用大概為200到300元不等,一個月新能源車相對于燃油車或者是油改汽的士車就可以節(jié)省5000元到9000元/月,油價破九后,反差只會更加明顯。
誠然,除了電車強勢取代燃油車,新勢力正試圖用各種造車基因來重新解讀出行領域。比如無人駕駛,為什么無人駕駛被網約車市場不斷想象?歸根到底,這個行業(yè)的人力成本不可小覷,滴滴退場后,平臺最高調的不是搶乘客,而是搶司機。
根據報道,美團打車一度對在北京注冊的司機,可享受限時專享 3 日單單流水 + 20%,最高 1000 元階梯大獎等;高德則啟動了暑期免傭季,對于 7-9 月暑期打車高峰季,高德打車免傭聯(lián)盟在全國范圍內針對新司機推出了新手免傭卡,新手司機在領取新手免傭卡后,連續(xù) 7 天,每天前三單享受免傭。
新勢力真的能拯救網約車嗎?首先在成本問題上,的確讓行業(yè)松上一口氣,2022年7月份的百度世界大會上,無人車的成本才25萬。不過,技術升級對企業(yè)是好事,對用戶而言就沒有那么簡單。
以無人駕駛的網約車為例,出行的起點和終點都是固定的,乘車人只能按照自己行程就近選擇,且出行覆蓋的區(qū)域只能在試運營的范圍內,行程計價明顯高于一般網約車,16元的起步價遠高出出租車起步價的60%,且乘車人年齡必須在18歲到60歲之間,需實名認證。
當然,造車思維延伸到出行市場,新勢力到底是為了吃掉滴滴后時代的市場,還是為了更好的反哺自身?其實這個問題值得考究,例如華為,其入局網約車被不少人解讀為要憑借出行領域產生大量道路數(shù)據,反哺華為自動駕駛系統(tǒng)的開發(fā)。至于蔚來,盡管蔚來并沒有明確的消息來答復入局網約車的目的,但應該也不難猜。
此前,蔚來被爆要布局中低端市場,定價大概在10-20萬之間,這一市場也是傳統(tǒng)意義上受眾最多,競爭最為激烈的主流消費市場,可惜被比亞迪牢牢占據,買輛三十多萬的車去跑網約似乎不太現(xiàn)實,綠牌占據出行市場,如果暫時切不進消費群,蔚來的低端計劃從出行領域迂回也未嘗不可。
資本沒有平白無故的熱情,有的只是蓄謀已久的深遠。
道總有理,曾用名歪道道,互聯(lián)網與科技圈新媒體。同名微信公眾號:道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。
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