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云際視界:以人為本 科技賦能旅游健康新常態(tài)

 2019-07-25 16:10  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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享受不同的風景,領略四季的變幻,品質旅行正在成為現(xiàn)代都市人美好生活的基本方式。欣賞不同的人文風景、品嘗當?shù)氐娘L味美食讓旅行時光變得格外美好。但旅游業(yè)的快速發(fā)展,很多熱門的旅行景點、旅行社也頻繁爆出各種負面問題。天價餐飲、強制宰客、辱罵旅客等各種隱患讓出行蒙上了一層陰影。尤其是在選擇旅行社出游時,稍不留神,可能就會陷入景不符實,或者當?shù)貙в晤l繁引導游客購物,真正的特色游覽反而匆忙帶過,更甚者是寥寥無幾。

之所以造成這種惡性循環(huán)的現(xiàn)象怪圈,有著多方的綜合因素。有些是由于當?shù)芈糜螛I(yè)的急速發(fā)展,市場監(jiān)管和服務品質沒有同步跟上;有些是游客在選擇出行時,貪圖便宜的心理作祟盲目選擇遠低于市場正常價格的旅游項目;有些是因為旅行社分支機構龐多,遍布全國,旅游線路拓展到國內外。不同地區(qū)的從業(yè)人員專業(yè)質素和服務水平良莠不齊,而總部很難實時監(jiān)管并保障實際旅途中的每一環(huán)節(jié)都能夠按照預期去執(zhí)行。

在消費者愈加重視品質服務的今天,旅行社對于線路質量保障和從業(yè)人員的服務監(jiān)管需求越發(fā)迫切。他們希望能夠從總部建立起全國,乃至全球旅行線路范圍內的統(tǒng)一人員管理。嚴格規(guī)范當?shù)貜臉I(yè)人員的實際舉措,并能夠建立突發(fā)應急機制,在旅途當中也可以即時呼叫總部予以支援。

云際視界針對該類企業(yè)這一迫切需求,創(chuàng)造性的將云際視界自主研發(fā)的云視頻會議管理協(xié)作平臺應用到旅游機構原有的管理平臺當中。旅游社無需更改原有網(wǎng)絡組織架構,即可憑借云際云視頻會議管理協(xié)作平臺第一時間連接全球,暢享身臨其境的無障礙高清立體溝通。

作為專業(yè)的云視頻通信服務和視頻云解決方案提供商,云際視界憑借自身豐富的大數(shù)據(jù)和云計算能力,基于思科全球領先技術,致力于為現(xiàn)代企業(yè)提供高效、安全、便捷、穩(wěn)定、經(jīng)濟的智慧應用解決方案和產(chǎn)品服務。

旅行社通過云際視界量身定制的云視頻會議管理協(xié)作平臺,總部可以一鍵發(fā)起會議,第一時間召集各地分支機構和當?shù)貙в蔚痊F(xiàn)場服務人員進行政策宣導、人員培訓、最新產(chǎn)品項目更新等各種溝通協(xié)作需求,并且最大可滿足千人同時在線的大并發(fā)會議召集需求。同時,當?shù)噩F(xiàn)場服務人員在遇到突發(fā)狀況時,可一鍵觸發(fā)系統(tǒng),及時呼叫總部給予支持和幫助,助力旅游企業(yè)內塑品質,外樹形象,共同為健康有序的旅游生活新常態(tài)發(fā)力發(fā)熱。

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