《2017年中國(guó)人工智能行業(yè)白皮書》顯示，到2020年中國(guó)人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1500億元。
人工智能呈迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷深入更多垂直領(lǐng)域，在電銷領(lǐng)域又會(huì)擦出怎樣的火花?
一、智能電話機(jī)器人大規(guī)模投入運(yùn)用
電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口，在通話中就能發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題八成以上都是高度重復(fù)的，如果建立起足夠全面的數(shù)據(jù)庫(kù)，智能電銷機(jī)器人就能扮演普通電銷員的角色，在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出重大作用。
相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)電銷崗位的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)上千萬(wàn)。從目前來(lái)說(shuō)人工電銷員仍然是企業(yè)選擇最多的，智能電銷機(jī)器人使用率還不高。不過(guò)隨著智能電話的投入，人工坐席將越來(lái)越少，加之人工電銷員的“離職率高、招人難度大”等現(xiàn)實(shí)難題，預(yù)計(jì)AI電銷機(jī)器人將會(huì)大規(guī)模運(yùn)用，智能電銷機(jī)器人的市場(chǎng)份額將逐步擴(kuò)大。
二、人機(jī)交互模式成常態(tài)
人工智能的發(fā)展必然會(huì)影響到傳統(tǒng)崗位，以至于“機(jī)器人取代人類”、“傳統(tǒng)的電銷員會(huì)不會(huì)第一個(gè)被AI取代?”等在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)議論。諸如“意向客戶篩選”、“客戶關(guān)懷”等簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作占用了人工電銷員大量時(shí)間，這完全可以讓AI電銷機(jī)器人來(lái)做。
“新技術(shù)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價(jià)值的事情，讓人不去重復(fù)自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作得到進(jìn)化”馬云在今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上如此說(shuō)道。人工智能取代單一重復(fù)性勞動(dòng)是好事，但人工智能再智能，還是缺乏情感能力。
人工電銷員在洞察人性方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于需要多輪交互的復(fù)雜問(wèn)題，依然不可替代。未來(lái)，人和機(jī)器人一起工作，“人機(jī)交融”的模式將呈現(xiàn)出常態(tài)化。
三、衍生出新的崗位“訓(xùn)機(jī)師”成為企業(yè)新優(yōu)勢(shì)
電銷機(jī)器人會(huì)越用越聰明，但是需要人類老師來(lái)「訓(xùn)練」它們，讓機(jī)器人變?nèi)诵曰?/p>
電銷崗位晉升渠道狹窄、工作枯燥，行業(yè)的變化發(fā)展，使得人工電銷員可以投身到“訓(xùn)機(jī)師”的新崗位中。機(jī)器人能識(shí)別出更多的問(wèn)題，依賴訓(xùn)機(jī)師設(shè)置、豐富機(jī)器人的知識(shí)庫(kù)?？蛻舻膯?wèn)題向來(lái)是“千奇百怪”的，新產(chǎn)品、新政策、版本的更迭都會(huì)產(chǎn)生大量新問(wèn)題，訓(xùn)機(jī)師需要實(shí)時(shí)為補(bǔ)充機(jī)器人知識(shí)庫(kù)。同時(shí)為提升客戶體驗(yàn)，訓(xùn)機(jī)師在優(yōu)化話術(shù)、分析數(shù)據(jù)、產(chǎn)品培訓(xùn)上同樣可大有作為，優(yōu)秀的訓(xùn)機(jī)師團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是電銷公司的加分項(xiàng)。
四、電銷機(jī)器人將快速發(fā)展
電銷機(jī)器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中，集語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音交互于一身，不但可與客戶交流，更能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。將電銷機(jī)器人運(yùn)用到企業(yè)銷售中，可以更好地輔助人工電銷員，從而提升銷售業(yè)績(jī)。
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很多創(chuàng)業(yè)者都害怕創(chuàng)業(yè)失敗造成虧本，但手游代理加盟因?yàn)橥顿Y比較低，普通人都能接受，這樣的優(yōu)勢(shì)也能讓創(chuàng)業(yè)者們無(wú)后顧之憂！那么，手游代理應(yīng)該怎么做？
自2012年以后人工智能開始大爆發(fā)，人工智能的研究領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大。人工智能為各行各業(yè)注入新鮮血液。轉(zhuǎn)型成為AI公司已成為許多公司不可或缺的發(fā)展戰(zhàn)略！
電銷機(jī)器人的發(fā)展前景是廣闊的，因?yàn)殡婁N行業(yè)的需求量是巨大的。而且電銷機(jī)器人不會(huì)止步于電銷，還可以往客服、售后等方面發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人既可以作為電銷外呼使用、也可以用于客戶售后接聽，而且徹底解決了傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)封卡問(wèn)題?？梢灶A(yù)見的是：電銷機(jī)器人的發(fā)展是穩(wěn)定上升的。電銷機(jī)器人現(xiàn)在加盟還不遲，創(chuàng)業(yè)者要保持實(shí)時(shí)
身為一個(gè)人工智能的代理產(chǎn)品，電銷機(jī)器人的表現(xiàn)優(yōu)異，可以做到像真人一般與客戶流暢溝通，并且醉倒理解客戶，引導(dǎo)客戶，現(xiàn)在不僅僅是呼出功能，呼入接聽功能實(shí)用性十分強(qiáng)大，從而使客戶與企業(yè)之間友好的信任關(guān)系，為企業(yè)與客戶之間帶來(lái)的都是機(jī)會(huì)?？梢灶A(yù)見電銷行業(yè)使用電銷機(jī)器人成大趨勢(shì)，這是創(chuàng)業(yè)者的紅利，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)
大家在生活中有沒(méi)有接聽到甜美溫柔的聲音的電銷電話呢？聲音從那頭傳過(guò)來(lái)，你是否能想象到：對(duì)面的客服小姐姐，并不是一個(gè)有血有肉的真人而是一個(gè)智能電銷機(jī)器人呢？如今電銷機(jī)器人入駐電銷行業(yè)大受好評(píng)，創(chuàng)業(yè)者還不考慮加盟電銷機(jī)器人嗎？
成都太升南路，一邊是密密麻麻的手機(jī)維修和配件銷售小店，店主們悠閑地坐在玻璃柜臺(tái)內(nèi)，另一邊則是蘋果、華為、OPPO等大牌手機(jī)的專賣店，細(xì)看之下，不少門店卻空無(wú)一人。這條短短數(shù)百米的街道，鼎盛時(shí)期曾一度占據(jù)了成都通訊市場(chǎng)七八成的份額，與深圳華強(qiáng)北齊名，如今往日的熱鬧場(chǎng)景一去不復(fù)返。而山東的一個(gè)小縣城，一
被錘了的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，現(xiàn)在進(jìn)入了創(chuàng)始人救場(chǎng)階段：2025年2月，馬云回歸阿里，推動(dòng)AI戰(zhàn)略，阿里宣布未來(lái)3年投入3800億搞AI基建。6月17日，劉強(qiáng)東公開承認(rèn)“京東過(guò)去5年是失落的5年”，并宣布全面回歸一線。6月20日，張一鳴從新加坡搬回北京，每月參加字節(jié)AI核心團(tuán)隊(duì)(Seed)復(fù)盤會(huì)，親自盯大
在人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革。江蘇課幫幫人工智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“課幫幫”）作為教育賽道的領(lǐng)軍企業(yè)，憑借其創(chuàng)新的技術(shù)模式和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，正在重塑教育的未來(lái)。近日，本刊記者通過(guò)實(shí)地探訪，并與課幫幫全國(guó)運(yùn)營(yíng)總裁何智勇先生展開深度對(duì)話，深入了解這家企業(yè)如何在技術(shù)創(chuàng)
種種跡象表明：自媒體行業(yè)越來(lái)越難做了，而且停更的自媒體越來(lái)越多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)自媒體帳號(hào)總數(shù)有超過(guò)三億個(gè)，至少有一億人把自媒體當(dāng)成副業(yè)。自媒體到底難不難做，大家看看下面的例子就知道了：(1)一個(gè)商單，兩個(gè)自媒體平臺(tái)(今日頭條+小紅書)加起來(lái)一共10塊錢，但一堆人搶著做：(2)值得買黃V代發(fā)一篇文
這根本是"空手套白狼"的暴利生意!成本為0，收費(fèi)幾千到幾萬(wàn)?成本幾乎為0，但能賺大幾千塊錢。難怪這么人做這個(gè)業(yè)務(wù)(文末附免費(fèi)修復(fù)攻略，別再被割韭菜!)。這不，國(guó)家終于出手了!4月2日，國(guó)家發(fā)改委在新聞發(fā)布會(huì)直接開炮：一些第三方機(jī)構(gòu)，信用信息更細(xì)不及時(shí)，甚至要求有償修復(fù)，還有一些不法分子通過(guò)黃成能夠“
昨天，一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日?qǐng)?bào)發(fā)文章稱：為經(jīng)濟(jì)回升向好貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)力量，他相信民營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明的前景。原文我就不發(fā)出來(lái)了，你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下：①近期，一攬子增量政策持續(xù)推出，聚焦當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的痛點(diǎn)堵點(diǎn);②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國(guó)發(fā)展的新動(dòng)能，在提振經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)著重要責(zé)任;
近年來(lái)，非洲的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行（AfDB）今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》認(rèn)為，在新冠肺炎疫情肆虐的情況下，非洲經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷負(fù)增長(zhǎng)后，于2021年實(shí)現(xiàn)快速反彈，增長(zhǎng)率達(dá)6.9%。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議（UNCTAD）6月發(fā)布的《世界投資》報(bào)告顯示，2021年非洲吸收的直接投資較上
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。年底了，看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門，非常悲涼。不由是在發(fā)個(gè)預(yù)警：大家都在開店的時(shí)，你就別開店啦!先給你看看3個(gè)數(shù)據(jù)就曉得了哈：(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家，新開店496家，關(guān)店數(shù)達(dá)到開店數(shù)三倍了，還有今年上半年奈雪虧損了4.4億，茶百道營(yíng)收下
8月30日，“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國(guó)通號(hào)?軌道交通通信信號(hào)行業(yè)專項(xiàng)賽決賽圓滿收官。決賽邀請(qǐng)了來(lái)自于國(guó)家鐵路局、中國(guó)通號(hào)、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評(píng)審專家參加會(huì)議，對(duì)參賽項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審。豐臺(tái)區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國(guó)通號(hào)研究設(shè)計(jì)院集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會(huì)
秦剛老師：您好，我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)人，過(guò)去的10年內(nèi)生了3個(gè)孩子，創(chuàng)立了一個(gè)電商品牌——倩美。做倩美這個(gè)電商品牌的時(shí)候，我是有痛點(diǎn)的，因?yàn)槲疑旰⒆右院蟀l(fā)現(xiàn)身材變形嚴(yán)重，接受不了全職做媽媽這個(gè)角色，特別迫切地想恢復(fù)身材。機(jī)緣巧合下，我接觸到了塑身衣這個(gè)行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類：一
