據動脈網互聯(lián)網醫(yī)療研究院所公布的數據顯示:2015年上半年國內互聯(lián)網醫(yī)療領域的風險投資總額達到7.8億美元。而艾媒發(fā)布的《2015年中國“互聯(lián)網+”醫(yī)療研究報告》也顯示,今年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達42.7億元。醫(yī)療作為一種剛性需求,隨著移動技術的發(fā)展,移動醫(yī)療領域被資本看好。
微信和APP的移動醫(yī)療布局
據艾媒的咨詢預計,2015年移動醫(yī)療用戶將達到1.38億人,比去年的數字多了近一倍。據投融界大數據顯示,移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項目主要聚焦在健康管家、在線診療、醫(yī)療掛號、醫(yī)療支付和保險、掌上藥店五大領域。隨著移動醫(yī)療技術的進步和智能手機的普及,加上資本們的熱情,越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始涌入移動領域,目前創(chuàng)業(yè)項目大都以微信和APP的形式來布局移動醫(yī)療。
微信醫(yī)療主要功能體現在微信掛號,候診提醒:解決醫(yī)院號源無處查,掛號排隊難的痛點;微信支付診間費用,電子報告微信實時送達:解決看診繳費、取報告診療流程重復排隊的痛點;微信導航:解決得不到有效指引看診的痛點;微信即時通知推送:解決醫(yī)院、專家停診等臨時消息無法傳達的痛點;及票據電子化時微信即時通知:解決繳費單據收納麻煩,退費無通知的痛點。
微信用戶群高達5億多,據微信官方發(fā)布的數據顯示,2014年底國內已經有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診,超過1200家醫(yī)院支持微信掛號,服務累計超過300萬患者。微信智慧醫(yī)療采用模式是用戶掃描微信二維碼或直接搜索后添加關注,填寫簡單個人信息后即可通過手機完成預約掛號、掛號、繳費等就診流程。
如某市人民醫(yī)院公眾號的用戶,則可通過微信直接查看醫(yī)院專家信息,并根據自身情況自主選擇專家并預約掛號,患者通過微信支付便可完成繳費等操作,也可在公眾號內查看候診人數,大大降低了患者就診等待時間;另外在支付藥費和檢查費用成功后,公眾號后臺系統(tǒng)會將取藥窗口、檢查項目位置、等候人數等信息發(fā)送給用戶,方便用戶隨時隨地查詢、看病。
早期,艾媒咨詢的研究報告指出,目前國內的移動醫(yī)療APP已達2000多款,醫(yī)療APP一直很受到資本青睞,大量醫(yī)療APP如雨后春筍般冒出,如丁香園、春雨醫(yī)生、好大夫在線、阿里健康、百度醫(yī)生等等;而最近的一筆融資則是由趣醫(yī)網對外宣布,由百度領投的4000萬美元B輪融資;“趣醫(yī)院”是一款給用戶提供“預約掛號、報告查詢、支付、住院管理等等”全流程的就醫(yī)服務產品,讓患者可以便捷、連續(xù)的管理個人健康信息,從而提高患者良好的就醫(yī)體驗,同時也為醫(yī)療機構提供更便捷的管理服務、降低成本。
盈利模式有待探索
據動脈網互聯(lián)網醫(yī)療研究所公布的數據看,今年第二季度的融資額沒有像第一季度那樣同比增長,相對2014Q2有所下降,雖然資本對移動醫(yī)療的投資熱情依然在持續(xù),從數字可以看出移動醫(yī)療的業(yè)務推進速度、范圍、盈利模式等已經進入了增長緩慢期。而其中,醫(yī)療APP以廣告、增值服務和在線問診的三個盈利模式中,還沒有比較成熟的模式。
一方面,目前國內用戶很多都沒有在網上看病的習慣,而且對移動醫(yī)療了解還處于盲區(qū),而從認識到真正使用是循序漸進的過程,也是一個很長的培養(yǎng)期;另外,與國外通過保險付費的成熟模式不一樣,在我國,醫(yī)保范圍還沒有包含移動醫(yī)療,而且政策對移動醫(yī)療也沒有很明確的制度,因此每種收費模式具體操作起來都很難。
“移動醫(yī)療一直處在燒錢階段,恐怕未來很長一段時間內還會如此,對資本來說,對投資項目有了更高的要求,同時也需要更多的耐心去投入,相對于初創(chuàng)公司,他們更青睞于一些處于中后期的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)。”縱索科技負責人王總表示,“移動醫(yī)療是未來醫(yī)療領域的大趨勢,當然這也需要移動醫(yī)療企業(yè)花更多的耐心去經營,慢慢的做用戶積累和數據沉淀。”
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