豆豆訪談020.com宋善浩：線上線下活動搞活論壇

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豆豆：大家好，今天做客admin5站長網的是廣州網（www.020.com)運營宋善浩，主要和大家分享地方性論壇前期人氣聚集，通過線上線下的活動提高會員的積極性，搞活論壇。

廣州網的創(chuàng)建和運營

豆豆：善浩你好，歡迎做客admin5站長網，我們直接入主題，嘉賓一會有會議。

豆豆：020.com，99年的域名，站點是從99年開始上線運營還是中途易手?

宋善浩：09年，我們花高價收購回來，打算建廣州當地最大的生活交流論壇。做地方性論壇，域名在前期推廣上占據很大優(yōu)勢，這也是城市區(qū)號域名身價暴漲的原因之一，大家都看好地方市場。

豆豆：論壇目前的運營情況如何?

宋善浩：09年建立的廣州網，在學習摸索中慢慢前進。目前正處于積累階段，會員21萬，日IP5萬左右，PV50萬，團隊正式員工10人，論壇有20人的兼職版主，收支處于平衡狀態(tài)，目前的主要受益來源于硬廣。站點上的活動主要是和當地商家合作，像團購和競拍欄目基本都是商家贊助支持。

后期盈利點主要在婚嫁方面，論壇主題會員到了結婚年齡，對這方面會比較關注，后期的親子慢慢跟上。

廣州網首頁

前期人氣的聚集

豆豆：廣州網在前期推廣和聚集人氣上，你們都做了什么?

宋善浩：我們主要是以活動帶動人氣，經常組織網友參加活動，提升凝聚力。具體的方式有很多，發(fā)*、和本地商家合作搞活動，讓大家記住020.com，域名好記，讓很多當地的居民耳熟能詳，有民生需求，他們第一想到的就是我們，當他們來了以后，通過本地最新的資訊和信息分享讓他們找到感興趣的內容和同城好友，我們的團購版塊，都是聚合國內大團的最新本城團購信息，省去大家一家一家去查看。

在我看來吸引目標人群分2步：首先讓其記住你，等到有相關需求和隨意逛逛時，他們會想到你，當他們來到你的地盤時，想辦法留住他們，提供他們感興趣的內容，提高用戶體驗。我們站點的團購、競拍、便民查詢都是為了在提高用戶方便的同時提高其粘性。

豆豆：如何讓線上線下的活動達到最好的推廣效果。

宋善浩：在我們的首頁有個“近期活動”專區(qū)，我們最新的活動都會出現在這，讓大家第一時間參與。2年的活動舉辦下來，主婦們和年輕會員積極性更高，針對主題人群，我們在團購和競拍等活動上，有些調整。

活動前期制定可行方案給版主，商家討論篩選，活動組織以讓網友積極討論興趣愛好為主，制定相應計劃，落實路線，小禮品等細節(jié)。

合作的商家，事先主動溝通，根據商家要求達到的效果和網友興趣愛好策劃相應的活動，讓商家達到推廣的目的，讓會員盡情的參與活動，在活動中，實現我們自己的價值和目的。

豆豆：論壇在日常管理時，如何鼓勵會員多發(fā)原創(chuàng)帖?

宋善浩：通過線上活動提供一些討論話題和獎品，組織網友發(fā)帖，持續(xù)保持網友的熱情和積極性很重要，當你發(fā)的帖有人積極的回應和分享交流時，你內心也是歡悅的，促使著你繼續(xù)發(fā)現新鮮好玩的東西和打擊分享，慢慢的形成良性循環(huán)。斑竹在日常的論壇管理中，起很大引導和氣氛調節(jié)作用，我們更愿意招募性格活潑外向，整體喜歡嘰嘰喳喳分享的年輕一族做斑竹，他們喜歡傾訴和交流，在調動論壇氣氛上有很大的幫助。

發(fā)展面臨的瓶頸

豆豆：廣州網論壇版塊設置很細，共分為22個項目，會不會因為線拉的太長，感覺力不從心。在版塊設置和論壇布局上，你們是如何考慮的，目前哪些版塊最受歡迎?

宋善浩：確實有些力不從心，我們目前團隊10人，站點剛開始，因為會員的需求各色各樣，版塊都是根據需求慢慢開設的，但是到今天我們發(fā)現面鋪的有些大，我們沒有更多的人力物力集中做拳頭版塊。這也是大家容易出現的問題，以為地方站點版塊越細，服務越多，就能吸引更多的人群，殊不知，在沒有做大做強之前，這些只會拖累自己，沒有更多的優(yōu)勢去做強自己的核心版塊，我們需要一個點來引爆人群，這是我們現在急需去改變的。站點正在改版升級中，我們會對一些版塊進行整合和調整。

羊城茶座、我型我秀、五羊吹水、活動聚會這4個版塊是我們目前最受歡迎的版塊，會員積極性較高，帖子的內容也較豐富。

豆豆：在目前發(fā)展中，是否遇到瓶頸，打算如何解決?

宋善浩：前面提到版塊太過于細化，線拉的太長，面鋪的廣，相應的我們缺少商業(yè)化運營團隊，也在招人才中，但是適合的人才真的難招。

豆豆：找人才，上admin5啊，豆豆給你想想辦法。嘿嘿

有效流量轉化

豆豆：如何把社區(qū)的流量有效的引向電子商務版塊，為用戶提供方便的同時也讓自身得到發(fā)展。

宋善浩：還是通過活動，如搶樓、團購、競拍，做好每次活動前后流量、ip及轉化率的統計，進行分析，知道哪些版塊的轉化率更高，哪些活動大家更喜歡，在這時，我們可以適當的插入一些商品，比如競拍中，有會員很喜歡那件商品，但是被他人用銀幣拍得，我們可以提供在線購買的服務。

在品牌商家專欄里，入住著廣州本地的品牌商家，提供的商品品質保證，為會員提供優(yōu)質服務。

亮點和優(yōu)勢

豆豆：在和本地論壇競爭時，你們的亮點和優(yōu)勢在哪?

宋善浩：域名好記，這是很大一優(yōu)勢，也是實力的反應。做地方性論壇，域名很重要，區(qū)號最容易記。

其次就是線上線下活動的組織和安排，我們的活動很頻繁，線上活動送禮品，線下活動大家游覽觀光、做集體活動，我們有著一大批忠實的粉絲。

最后就是當地優(yōu)質商家的認同，目前我們和商家的合作基本都停留在友情贊助上，目前我們很少收取費用，就是想先打下扎實的基礎，用心的為商家服務，幫助他們開發(fā)本地市場，讓他們收取收益的同時發(fā)展我們自己。

豆豆：地方性站點如何利用自己的平臺性質去挖掘更多商家加強合作，實現共贏?

宋善浩：面對商家，告知其2點：站點在當地市民中的影響力，和我們合作能得到什么。很多商家開始和好幾家當地的站點在談，但是最終還是選擇了我們，看重的就是人氣和平臺的影響力。

當然，我們需要走出去，主動出擊，讓更多的商家了解認知我們，為他們帶去效益的同時壯大發(fā)展論壇本身，形成良性的循環(huán)。

豆豆：訪談最后用一句話推廣站點，你想說什么?

宋善浩：魅力廣州網，有你更精彩。 

        豆豆：謝謝善浩的分享，今天的訪談到這就結束了。關注豆豆訪談，你可以@a5豆豆，也可以加q群：144745902和大家一起分享，訪談合作請q：2836551。

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